Klantervaringen

Op bezoek bij Naturals Bloemen

Wie regelmatig in Rotterdam is heeft het herkenbare handelsmerk van bloemwinkel Naturals vast en zeker voorbij zien komen. De fleurige bloemen worden namelijk altijd met een daarvoor speciaal ontworpen draagtas geleverd. En die tas is, naast de prachtige bloemen, volgens mede-eigenaar Harry Weeda een veel gezien object in en rondom Rotterdam.

Dat is ook niet zo gek want in de afgelopen tien jaar is Naturals uitgegroeid tot een gevestigde naam in de havenstad. Harry: “Naturals heeft vier filialen. Eentje hier in Rotterdam Kralingen, dat was de eerste. Hier is eigenlijk alles begonnen. De tweede is in Hillegersberg, de derde is in Lisse en de vierde zit in de Markthal.”

Meer gemak

Harry is naast mede-eigenaar ook hoofdverantwoordelijke voor de financiële bedrijfsvoering en met vier filialen kan dat voor nogal wat uitdagingen zorgen: “Je hebt vershandel dus je moet heel erg oppassen. Daar zit ik bovenop.” En om de beste kwaliteit voor de klant te garanderen probeert Naturals in al hun winkels zoveel mogelijk direct van de kwekers te bestellen. Maar hoe weet je dan per winkel wat er verkocht is? “Al onze bloemwinkels zijn gekoppeld aan het kassasysteem Cashr. Waardoor we eigenlijk overal en altijd inzicht hebben in hoe het gaat, wat de verkopen zijn. Het is gewoon super makkelijk,” aldus Weeda.

“Al onze bloemwinkels zijn gekoppeld aan het kassasysteem Cashr. Waardoor we eigenlijk overal en altijd inzicht hebben in hoe het gaat, wat de verkopen zijn. Het is gewoon super makkelijk!”

Harry Weeda

Meer inzicht

Naar eigen zeggen is Harry zeker meer dan 75% van de tijd bezig om de marges in de gaten te houden: “Wat heel fijn is aan Cashr is dat het realtime is. Dat vind ik erg prettig. Dat is eigenlijk waar ik de bedrijfsvoering gewoon iedere seconde van de dag kan bijhouden, waar ik ook ben. Dat is een enorm voordeel. Realtime cijfers zeggen eigenlijk alles.” En omdat de cijfers van alle filialen direct beschikbaar zijn in Cashr krijg je een beter inzicht in de verkopen. Harry: “En dat heeft weer heel veel voordelen bij het inkopen. Ik kijk eigenlijk per dag wat er wordt besteld en hou dan direct de omzet in de gaten.”

“Wat heel fijn is aan Cashr is dat het realtime is. Dat vind ik erg prettig. Dat is eigenlijk waar ik de bedrijfsvoering gewoon iedere seconde van de dag kan bijhouden, waar ik ook ben. Dat is een enorm voordeel. Realtime cijfers zeggen eigenlijk alles.”

Meer veiligheid

Waarom Naturals en Cashr goed samen gaan? “Het is vernieuwend, realtime en alles is gecertificeerd met het Betrouwbaar Afrekensysteem keurmerk,” zegt Harry, “we zijn nooit meer bonnetjes kwijt, alles wordt veilig opgeslagen in de cloud.” Daar staat het keurmerk, waar de Belastingdienst ook deel van uitmaakt, garant voor. Daarnaast kan er gekozen worden voor een koppeling met het boekhoudprogramma van Reeleezee waardoor de btw per transactie automatisch in de administratie wordt verwerkt. Volgens Harry neemt een btw-aangifte daarom niet meer dan een half uur in beslag: “Eens in het kwartaal pak je er een half uur voor en dan wordt het bij de Belastingdienst aangegeven.”

Samenvattend zegt Harry: “Cashr is goed, makkelijk, veilig en het zijn gewoon fijne lui.”