Wij staan altijd voor je klaar
De software van Exact is een belangrijke factor in je bedrijfsvoering. Niet alleen tijdens kantooruren, maar altijd. Daarom kun je dag en nacht bij ons terecht.
Onze Support portals zijn het startpunt voor al je vragen
Onze online support portals zijn 24 uur per dag beschikbaar. Je vindt er antwoord op veel gestelde vragen, uitgebreide instructie video’s en handleidingen. Wil je graag je kennis bijspijkeren? Ons uitgebreide aanbod van trainingen en e-learnings staat ook in de portal.
Exact Online
De Support Portal bevat alles wat je nodig hebt om optimaal aan de slag te gaan. Log in en ervaar een portal die volledig op jou is afgestemd:
- Bekijk op maat gemaakte online trainingen
- Vind eenvoudig antwoord op jouw vragen in de Kennisbank
- Maak deel uit van een levendige community met duizenden klanten
- Deel je ideeën en verbeterpunten voor Exact Online
- Neem op jouw manier contact op met onze Support-medewerkers
Exact bouw7
Voor Exact bouw7 bieden we verschillende opties van support. De uitgebreide helpdesk bevat alles wat je nodig hebt om optimaal aan de slag te gaan, zoals meest gestelde vragen, handleidingen en handige tips & tricks.
In het gepersonaliseerde klantportaal vind je alle tickets/wensen, updates, media en nog veel meer terug. Nog geen toegang? Vraag hier je klantportaal toegang aan. De voordelen van het klantportaal:
- Volg de voortgang van jouw tickets/wensen
- Altijd het laatste nieuws over nieuwe features en verbeteringen
- Toegang tot alle update video’s en webinars
- Alle informatie omtrent consultancy
Exact Globe & Synergy
Voor Exact Globe, Synergy, AEC en Financials klanten bieden we verschillende levels van support, variërend van Business tot Premium Plus. Ongeacht je support contract hebben alle klanten toegang tot de Customer Portal, met inzicht in facturen & licenties, uitgebreide productinformatie en natuurlijk de laatste product updates. De voordelen van de Customer Portal:
- Toegang tot jouw Exact account informatie
- Snel online een supportvraag indienen
- Exact Knowledgebase & de Exact Product pagina
- Aan de slag met E-learnings & instructievideo’s
- Altijd het laatste nieuws over Exact Producten
Vraag hier je Customer portal toegang aan of reset je wachtwoord.
Laat feedback en klachten hier achter. Wil je opzeggen, ga dan naar deze pagina.
Support blog
Btw wijziging? Nieuwe service pack? Eindejaarsverwerking? Bij belangrijke veranderingen in onze producten publiceren we altijd een artikel op ons blog. Zo ben je altijd ruim op tijd op de hoogte van wat er staat te gebeuren.
