Cómo elegir el software de gestión adecuado para tu empresa internacional

Escrito por Anne van Dijk. Publicado en Noticias

Para una empresa internacional, elegir las soluciones tecnológicas adecuadas no es tarea fácil. Son muchos los factores que deben tenerse en cuenta y, por la complejidad y las repercusiones que estos sistemas tienen en tu organización, es mejor no tomar una decisión precipitadamente.

Encontrar un equilibrio entre los costes, el tiempo de implantación y las funcionalidades supone todo un desafío. Una buena estrategia requiere de una descripción detallada de aquellos procesos de negocio que quieres cubrir, estableciendo unas prioridades claras.

Listo para usarse

El equilibrio correcto entre los costes y la funcionalidad nos lleva habitualmente a apostar por una solución estándar. Es decir, un software de gestión prácticamente listo para ser utilizado, sin necesidad de incurrir en demasiados desarrollos a medida.

Este tipo de software tiene, a menudo, un carácter modular, lo que significa que puede ampliarse de manera sistemática. Las funcionalidades estándar se implementan en muy poco tiempo y se pueden integrar entre ellas por completo, para que no tengas que lidiar con problemas derivados de la "comunicación" entre soluciones separadas. Con toda la información en un único sistema, reduces el riesgo de errores y aumentas la eficiencia de los informes, sin necesidad de recurrir a expertos externos que recopilen y analicen datos provenientes de sistemas diferentes.

A la hora de comparar entre diferentes proveedores, presta atención a su capacidad para darte soporte y conectar todas tus filiales internacionales. Estudia cómo cubren los asuntos relacionados con la legislación local, los diversos idiomas de la interfaz, la documentación de ayuda y la ges

No busques un proveedor: busca un socio

Al elegir un software de gestión, estudia las distintas situaciones que se podrían producir y averigua cómo respondería el posible proveedor.

¿Cómo buscan posibles soluciones? ¿Se reúnen contigo para encontrar una solución o tienen en cuenta únicamente su punto de vista? ¿Tienen presencia directa en los países en los que operas o cuentan con una red de socios locales? ¿Qué ocurre si necesitas ayuda? ¿Quién se ocupa de las implantaciones y los seguimientos? ¿Se hace de manera central o local? ¿Tienes un contacto directo? ¿Son capaces de tomar decisiones rápidas y eficaces o tienes que esperar eternamente antes de recibir una respuesta?

Piensa más allá de las operaciones contables

vTu organización gestiona numerosos procesos, como pedidos, facturas y pagos, además de las transacciones. ten en cuenta aspectos como la gestión de clientes o CRM, los RR. HH., la gestión documental, la gestión de proyectos y la de servicios.

Los sistemas específicos para esas actividades generan datos que resultan sumamente útiles si los integras con tus procesos administrativos. Aportan un plus de profundidad sobre cualquier visión general de tu empresa, una visión más profunda sobre las actividades de tus clientes, un control más preciso de los procesos no relacionados con las transacciones contables y un intercambio de información más eficiente entre todos los actores involucrados: clientes, socios, proveedores y empleados.

Todas las filiales en un único sistema

Una sólida interacción entre los datos de toda la organización se traduce en un control y una visión que permiten ahorrar dinero y tiempo, algo importante cuando se añaden nuevas sedes en el extranjero y necesitas que estén conectadas al resto de la empresa para minimizar retrasos y errores.


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