Ondernemen
De creditnota: uit welke onderdelen bestaat die?

Zodra je een factuur verstuurde, mag je die niet meer wijzigen - ook niet in overleg met je klant. Heb je dus een fout gemaakt of moet er iets verrekend worden, dan moet je dat op een andere manier oplossen. In zulke gevallen stuur je jouw klanten een creditnota. Met een creditnota geef je aan dat je klant de eerder ontvangen factuur niet of niet volledig hoeft te betalen. Maar hoe stel je een creditnota op? En hoe kun je eenvoudig een factuur crediteren? In dit artikel leggen we het graag uit.
Wat is een creditnota?
Een creditnota is dus een factuur waarmee je (een deel van) een factuurbedrag kwijtscheldt. Het bedrag is dan ook negatief, wat betekent dat er een minteken voor het factuurbedrag staat. Jouw klant hoeft dat bedrag dus niet te betalen. Heeft je klant de factuur al betaald, dan moet je na het versturen van een creditnota het kwijtgescholden bedrag terugbetalen. Je kunt er in overleg ook voor kiezen om dat bedrag als tegoed te behouden voor een nieuwe factuur of volgende aankoop.Waarom moet je een creditnota opstellen?
'Het is toch een stuk eenvoudiger om je klant gewoon even te bellen dat hij niet moet betalen?', denk je misschien. Dat klopt, alleen mag dat niet van de belastingdienst. Als je jouw klant enkel even opbelt hierover, dan klopt de boekhouding namelijk niet. Daarom moet je als ondernemer altijd een factuur crediteren met een creditnota. Daarmee leg je de kwijtschelding vast op papier.Wanneer stuur je een creditnota?
Er zijn verschillende situaties waarin je een creditnota moet versturen. Dit zijn de meest voorkomende gevallen:- Als je een fout heeft gemaakt op een eerder verstuurde factuur.
- Als je de verkeerde goederen heeft geleverd aan je klant.
- Als je bestelde en betaalde goederen niet kunt leveren.
- Als je jouw klant achteraf korting geeft op een factuur.
- Als je klant producten terugstuurt.