Wij staan altijd voor u klaar
De software van Exact is een belangrijke factor in uw bedrijfsvoering. Niet alleen tijdens de kantooruren, maar altijd. Daarom kunt u dag en nacht bij ons terecht.
Onze Support Portal is het startpunt voor al uw vragen
Onze online support is 24 uur per dag beschikbaar. U vindt er antwoorden op veelgestelde vragen, uitgebreide instructievideo's en handleidingen. Wilt u graag uw kennis bijschaven? Ons uitgebreide aanbod van trainingen en e-learnings staat ook in de portal.
Exact Online
De Support Portal bevat alles wat u nodig heeft om optimaal aan de slag te gaan. Log in en ervaar een portal die volledig op u is afgestemd:
- Bekijk op maat gemaakte online trainingen
- Vind eenvoudig antwoord op uw vragen in de Kennisbank
- Maak deel uit van een levendige community met duizenden klanten
- Deel uw ideeën en verbeterpunten voor Exact Online
- Neem op uw manier contact op met onze Support-medewerkers
Exact Online Bouw
Voor Exact Online Bouw (voorheen Exact bouw7) bieden we verschillende opties van support. De uitgebreide helpdesk bevat alles wat u nodig hebt om optimaal aan de slag te gaan, zoals meest gestelde vragen, handleidingen en handige tips & tricks.
In het gepersonaliseerde klantportaal vind u alle tickets/wensen, updates, media en nog veel meer terug. Nog geen toegang? Vraag hier uw klantportaal toegang aan. De voordelen van het klantportaal:
- Volg de voortgang van uw tickets/wensen
- Altijd het laatste nieuws over nieuwe features en verbeteringen
- Toegang tot alle update video’s en webinars
- Alle informatie omtrent consultancy
Exact Globe+ & Synergy
Voor Exact Globe+ en Synergy klanten bieden we verschillende levels van support, variërend van Business tot Premium Plus. Ongeacht uw supportcontract hebben alle klanten toegang tot de Customer Portal, met inzicht in facturen en licenties, uitgebreide productinformatie en natuurlijk de laatste productupdates. De voordelen van de Customer Portal:
- Toegang tot uw Exact account informatie
- Snel online een supportvraag indienen
- Exact Knowledgebase & de Exact Product pagina
- Aan de slag met E-learnings & instructievideo’s
- Altijd het laatste nieuws over Exact Producten
Vraag hier uw Customer portal toegang aan of reset uw wachtwoord.
Wilt u opzeggen, ga dan naar deze pagina.