Bijna 50% van de ondernemers in het mkb krijgt zijn facturen niet op tijd betaald. Consumenten betalen gemiddeld 5 dagen te laat. Bedrijven overschrijden de betalingstermijn met gemiddeld 11 dagen. Dit blijkt uit onderzoek van ING onder 1.200 ondernemers. Late betalingen kunnen verstrekkende gevolgen hebben voor je cashflow.
Ondernemers die het aantal 'te laat betalers' weten terug te dringen, kunnen sneller groeien. Ze hoeven immers beperkt of geen beroep te doen op financiering van derden. Maar het grootste voordeel is dat je daarmee ook het percentage niet-betalers flink terug brengt. Die doen je ‘echt’ ’pijn. Maar hoe krijg je je facturen sneller betaalt zonder je klantrelatie te beschadigen? In dit artikel geven we je 5l handige tips.
1. Zorg voor een professionele uitstraling
Je factuur zegt net zoveel over jou als ieder ander communicatiemiddel. Daarom moet het jouw zakelijke houding reflecteren: professioneel, efficiënt en transparant. Zorg dus voor een duidelijke factuur met een professionele lay-out, compleet met jouw logo. Dat is niet alleen goed voor je imago, maar ook voor je cashflow:
het Exact MKB Barometer-onderzoek laat zien dat duidelijke en nauwkeurige facturen sneller afgehandeld worden.
2. Wees nauwkeurig
Als je facturen maakt, moet je echt scherp zijn. Project, ordernummer, geleverde producten of diensten, factuurdatum… En natuurlijk het correcte bedrag. Je kunt je facturen handmatig maken met Excel of Word, maar houd er wel rekening mee dat dit veel tijd kost. En een foutje is snel gemaakt! Daarom is het makkelijker om facturen te maken met behulp van online facturatiesoftware. Hiermee kun je zelfs ieder uur, onderdeel of product specificeren om je facturen zo transparant mogelijk te maken. Gegevens handmatig invoeren behoort nu tot het verleden – net als de fouten die ermee gepaard gaan.
3. Start met digitaal factureren
Ga digitaal factureren. Dit versnelt de betalingstermijn ten opzichte van papieren facturen. Die raken makkelijk ‘kwijt’, terwijl digitale facturen als voorgestelde boeking in het boekhoudpakket van je klant komen. De consument krijgt de digitale factuur per e-mail. Die kan het bedrag met een paar klikken via zijn bank(app) voldoen.
4. Geef korting bij een snelle betaling
Mensen zijn gek op korting dus zullen eerder geneigd zijn op tijd te betalen. Een beetje korting weegt niet op tegen de kosten die te laat betalen met zich meebrengen.
5. Automatiseer je debiteurenbeheer
Door je debiteurenbeheer te automatiseren, worden facturen ook sneller betaald. Dit is zowel voor ondernemers als voor accountants die het debiteurenbeheer van hun klanten verzorgen, een prettige oplossing. Dit kun je bijvoorbeeld doen met behulp van
Payt. Dat is software voor debiteurenbeheer die naadloos integreert in Exact voor Boekhouden. Payt genereert de factuurgegevens uit Exact voor Boekhouden en verstuurt de facturen vervolgens automatisch naar je klanten.
