Wees de concurrentie in de handel te slim af

Maak je je zorgen over de concurrentie? Als bedrijf in de handel of logistiek moet je wel. Het is belangrijk om je concurrenten voor te blijven, om te zorgen dat klanten terug blijven komen en om je positie in de keten te beschermen. Het liefst allemaal tegelijkertijd. Hoe je dat doet leggen we uit in dit 3e deel van onze blogserie. Wil je meer informatie? Download dan dit e-book.

Door prijzen te drukken kom je er niet. Dit eindigt meestal in een race naar de bodem. Geen goed idee dus. Het is veel zinvoller om je te differentiëren en nieuwere en slimmere manieren van werken te gaan implementeren. Laten we eens naar 3 slimme tips kijken waarmee je de concurrentie te slim af kunt zijn.

#1 Lever op tijd, altijd

Zorg dat je je leveringen overal en altijd kunt volgen en informeer klanten over elke stap in het proces. Dit kun je doen door zowel order- en leveringsprocessen als je voorraadbeheer te stroomlijnen en integreren in één online systeem.

 

#2 Beheer relaties met klanten veel efficiënter

Ga een paar stappen verder dan alleen op tijd leveren. Verzamel alle essentiële klantengegevens, zoals contactgegevens, communicatie en offertes met behulp van CRM tools. Dan krijg je veel beter inzicht in de wensen van je klanten. Door alle processen te integreren in één systeem is het verzamelen van deze gegevens heel makkelijk. Zo kun je je beste beentje voorzetten als het aankomt op service.

#3 Werk samen om je positie in de keten veilig te stellen

Als handelsbedrijf is het toevoegen van waarde voor iedereen in de keten de sleutel tot succes. Veel klanten zullen het bijvoorbeeld waarderen wanneer ze realtime online inzicht hebben in je voorraad, prijzen en levertijden. Andere retailers en leveranciers willen misschien dat je communicatieprotocollen ondersteunt zoals Electronic Data Interchange (EDI) om een relevante zakenpartner te blijven. Met een modern geïntegreerd online systeem is dat geen probleem.

Lees ons e-book om meer te weten te komen!

Bedrijfssoftware in de cloud helpt je om de concurrentie te slim af te zijn. Zo blijf je een koploper. En dat is precies waar ons e-book '3 groeitips voor handelsbedrijven' over gaat.

Download het e-book

Wees de concurrentie in de handel te slim af! is blog 3 uit een serie blogs voor bedrijven in de handel & logistiek. In deze serie leggen we uit hoe automatisering deze bedrijven kan helpen groeien. Elke maand verschijnt er een nieuwe blog over dit onderwerp op onlineondernemen.nl, met handige e-books & whitepapers! Wil je niets missen? Word dan lid van onze LinkedIn groep of volg ons op Twitter.


Meer blogs lezen uit deze serie?
Blog 1: Handel & logistiek, automatiseer & leer!
Blog 2: Goede marges & gezonde cashflow in handel & logistiek
Blog 4: Doe meer met minder, in slechts 4 stappen!
Blog 5: Leer je klanten beter kennen & groei!
Blog 6: Een dag uit het leven van een slimme succesvolle handelaar

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel