Klanten tonen veerkracht

De coronacrisis raakt iedereen. Van kleine ondernemer tot multinational, iedereen voelt het en helaas voor de meeste betreft dit geen positief effect. Toch gaan vele van onze klanten niet bij de pakken neer zitten en tonen ze veerkracht. Sterker nog: we zien zoveel inspirerende initiatieven ontstaan en dat verdient een podium.

Balmain Paris Hair Couture
“Wereldwijd werden de salons gesteund door klanten"

Als onderdeel van het Balmain Paris fashion label heeft Balmain Paris Hair Couture meer dan 40 jaar ervaring in het combineren van haarproducten met de laatste catwalk trends. De uitgebreide collectie biedt je alles wat je nodig hebt om de ultieme catwalk geïnspireerde look te creëren. Door het sluiten van de salons, kregen ook zij te maken met de gevolgen van corona.

Sluiten van de salons

“Toen we te horen kregen dat de salons dicht gingen, heerste er veel onzekerheid bij de salons. Hoe lang gaat deze situatie duren en wat is de financiële impact van een langere sluiting?”, begint Richard Guliker van Balmain Paris Hair Couture, te vertellen “Maar we zagen direct ook veel positiviteit. Salons bedachten creatieve manieren om hun klanten te benaderen en gebruikten deze periode voor het opfrissen van de salons.”

‘Support your salon’

Balmain Paris Hair Couture probeerde de salons zo goed mogelijk te ondersteunen. Zo kwamen zij op het idee om een ‘Support your Salon’ programma te ontwikkelen voor hun prestige salons. “Als de consument zijn of haar producten besteld via de website balmainhair.com, wordt de salonmarge verdeeld over de deelnemende prestige salons. Daarnaast krijgt elke prestige salon een unieke code waarmee de online verkoopt direct wordt gelinkt aan de desbetreffende salon. Dan ontvangt de salon de gehele marge. De consument bedankten we vervolgens weer voor het supporten van hun lokale salon door het weggeven van gratis producten.” Een enorm succes. “Wereldwijd werden de salons gesteund door hun klanten.”

Online trainingen

Een ander succes was het geven van online webinars. “Zo houden we onze stylisten over heel de wereld up-to-date over onze nieuwe collectie. Ook geven we diverse online trainingen aan distribiteurs, kappers, trainers en saloneigenaren.” Volgens Richard Guliker geeft dit meer inzicht in de toekomst. “We gaan dit veel vaker doen. Voor de participanten is het heel eenvoudig om zich in te schrijven en aanwezig te zijn. Tegelijkertijd kunnen wij voor grotere groepen presenteren.”

Breng een bezoekje aan de website via deze link!

Klanten tonen #veerkracht

IJsster

IJsster

Eten & drinken 

Al sinds 1984 produceert het ambachtelijke roomijs- en sorbetatelier IJsster roomijs op basis van 100% natuurlijke producten uit de korte keten. Ook sorbet, ijsstaarten, desserts en frisco’s behoren tot hun assortiment. IJsster levert grotendeels aan horeca, evenement-horeca en retail.

Balmain Paris Hair Couture

Balmain Paris Hair Couture

Shoppen Zuid-Holland

Als onderdeel van het Balmain Paris fashion label heeft Balmain Paris Hair Couture meer dan 40 jaar ervaring in het combineren van haarproducten met de laatste catwalk trends. De uitgebreide collectie biedt je alles wat je nodig hebt om de ultieme catwalk geïnspireerde look te creëren. Door het sluiten van de salons, kregen ook zij te maken met de gevolgen van corona.

Brouwerij De 7 Deugden

Brouwerij De 7 Deugden

Eten & drinken Noord-Holland

Brouwerij De 7 Deugden is een social enterprise. Bijna 10 jaar geleden opgericht met als enig doel: mensen met een (lichte) handicap een kans op een werkplek te bieden. En dat doen zij door het brouwen van lekker bier. Voor hun eigen merk en voor andere huurbrouwers.

Bubbels Agency

Bubbels Agency

Eten & Drinken Zuid-Holland

Bubbels Agency is een specialist in klantrelaties oftewel relatiemanagement. “Wij bedenken en leveren onder andere fysieke communicatiemiddelen. Aan de basis staat humor, creativiteit, meedenken en maatwerk. Met als doel een glimlach en het versterken van de relatie”, vertelt Marcel Th. Huiting, eigenaar van Bubbels Agency.

Yuzu

Yuzu

Eten & Drinken Zuid-Holland

In het centrum van Den Haag vinden we Modern Asian-style dining bar Yuzu. Met een moderne Aziatische keuken en een groot bargedeelte biedt Yuzu haar gasten een compleet verzorgde avond uit. Maar sinds de coronacrisis is het aan de normaal zo bruisende bierkade stil.

FEST

FEST

Creatief Noord-Holland

Als iemand weet wat veerkracht is, is het Femke Furnée oprichter van het Nederlandse designmerk FEST. Femke was nog maar 26 toen ze haar bedrijf startte. Hartje crisis, zonder ervaring in de meubelwereld en met slechts €3.000 spaargeld als startkapitaal. Maar ze geloofde er in! Haar positieve blik en continue drang om te zoeken naar hoe dingen beter kunnen, is uitgegroeid tot een van de kernwaarden van FEST: Optimism is a superpower.

Firma van Buiten

Firma van Buiten

Eten & Drinken Zuid-Holland

Al 10 jaar staan de zussen Femke en Anne Kleijweg aan het roer van het sociale cateringbedrijf Firma van Buiten. “We willen met een waardevol leer-werktraject onze deelnemers verbinden en ervaring op laten doen in de horeca.” Opdit moment staan alle activiteiten helaas on hold.

Gebrouwen door Vrouwen

Gebrouwen door Vrouwen

Eten & Drinken Noord-Holland

Gebrouwen door Vrouwen is ontstaan als hobby van twee Amsterdamse zussen. Ze begonnen in 2013 met bier brouwen, gewoon thuis in een pan van 35 liter. Inmiddels verkopen zij maar liefst 1 miljoen flessen bier per jaar, leveren zij aan verschillende horeca en hebben sinds een jaar hun eigen BAR.

Tips van onze experts

Volg de veerkracht webinars

NL Select your country