Whitepaper:
Het juiste ERP voor jouw B2B webshop

Het belang van een ERP voor jouw B2B webshop in uitdagende tijden.

ERP systemen zijn onmisbaar voor moderne gestroomlijnde bedrijven. Vooral nu, in een uitdagende situatie waarin veel vanuit huis gewerkt wordt, wil je dat iedere medewerker zijn werk kan blijven doen. Een ERP systeem helpt hierbij, en zorgt ervoor dat alle medewerkers toegang hebben tot up-to-date informatie. In dit whitepaper vind je kritische vragen die je stelt aan je nieuwe ERP leverancier waardoor jij het systeem krijgt dat je, ook in uitdagende tijden, optimaal ondersteunt.

B2B e-commerce

Cijfers laten zien dat steeds meer klanten gebruik maken van B2B e-commerce. Een groothandelswebshop is makkelijk en efficiënt. De verwachting is dat zakelijke klanten steeds vaker online gaan kopen.
Wil je met jouw B2B groothandel webshop efficiënt en winstgevend zijn, dan is het belangrijk om te begrijpen dat er een groot verschil is tussen de inrichting van een online B2C- en een B2B- verkoopplatform. De webshop, maar ook de organisatie achter de webshop zoals het ERP-systeem, zijn daarom ook specifiek ingericht op een B2B-webshop. Realtime informatie over producten, klantspecifieke prijzen en voorraden zijn bijvoorbeeld belangrijker dan bij een B2C-webshop. Jouw professionele klant heeft deze informatie immers nodig voor zijn eigen klant of business. En ook na de aankoop zijn er andere punten die bijzondere aandacht verdienen. Denk aan makkelijkere herhaalorders, retouren verschillende verzenddatums en betaalwijze. Maar er zijn nog meer belangrijke verschillen:
  • Inspiratie is belangrijk binnen de B2C. Voor B2B is het informeren. Interessant is wel dat het voordeel van een B2B webshop boven andere channels is dat ook de B2B koper kan worden verleid met (logische) up- en cross-sells.
  • B2B-kopers zijn kritisch en kunnen zich geen miskoop veroorloven. De juiste prijs, beschrijving en productbeschikbaarheid is belangrijk. Productonderdelen moeten duidelijk weergegeven worden. Dit geldt ook voor afhankelijkheden met onderdelen en verwante artikelen.
  • B2B-kopers zullen vaak herhaalorders plaatsen. Efficiëntie hierin is belangrijk. Professionele kopers komen graag terug bij webshops waar het (herhaal)aankoopproces soepel gaat.

Wil je meer lezen? Laat je gegevens achter

Na het lezen heb je brandstof voor een succesvol traject dat impact heeft op je organisatie.

Graag vernemen wij of u nieuws van Exact wilt ontvangen. Gelieve een keuze maken.

Waarom vragen wij deze gegevens? Exact gebruikt jouw persoonlijke gegevens uitsluitend voor onderzoek, marketing- en sales doeleinden. Hieronder verstaan wij persoonlijk contact opnemen via telefoon, e-mail, directe mailings en andere internet kanalen.
Lees meer in onze privacy statement.

Invalid Input
NL Select your country