Handel

Het belang van transparantie in de ‘supply chain’

Veel bedrijven hebben door de huidige marktsituatie af moeten slanken. Ze hebben hun voorraden verkleind en proberen te voorkomen dat ze te veel produceren. Daarnaast hebben ze door de wereldwijde productieketens te maken met meer complexiteit. Want in het proces van order tot levering zijn tegenwoordig veel verschillende externe partijen betrokken. Om succesvol te worden is een effectieve samenwerking met al die partijen cruciaal.

Helaas hebben veel bedrijven hun twijfels over de stabiliteit van de kleinere spelers in hun logistieke netwerk. Ze vinden het moeilijk om informatieproblemen rondom verzendingen en voorraden bij externe partijen te managen. Het is uiteraard erg belangrijk om het gehele ecosysteem van het bedrijf goed te begrijpen. Maar het zijn vaak ook culturele en technologische problemen die ertoe hebben geleid dat echte transparantie in de keten door de vingers glipt bij veel bedrijven.

Transparantie is de nieuwe prioriteit

De 24-uurscultuur van tegenwoordig staat nooit ‘uit’, is gericht op de onmiddellijke bevrediging van behoeftes, en verloopt via sociale en mobiele media. Consumenten eisen dat bedrijven sneller en goedkopere leveren, zonder zelf loyaal te blijven aan dat bedrijf. De trends worden gevolgd en handelaren moeten daar snel op aan kunnen sluiten. Onder deze hoge druk zal elk gebrek aan informatie in de keten vrijwel zeker een negatief effect hebben op de winst.

Als u moeite heeft met het bekijken van real-time informatie over orders, verzendingen en voorraad dan is het onmogelijk om te profiteren van een internationaal partnernetwerk. Zonder transparantie is het risico groot dat goederen snel niet meer beschikbaar zijn. Of het nu gaat om een ongeplande fysieke afwezigheid van het product of het onvermogen om te lokaliseren wat er nu eigenlijk beschikbaar is.

Als u uw klanten niet kunt geven wat zij willen, dan heeft u echt een groot probleem. Nauwkeurig inzicht in alle voorraadniveaus op elk moment in het proces is een absolute must geworden. En dat geldt ook voor complete overzichten van de gehele productieketen en inzicht in de geschiedenis van alle activiteiten en transacties die binnen het partnernetwerk plaatsvinden.

Grip op complexiteit krijgen

Op het hoogste strategische niveau richten bedrijven zich op drie belangrijke zaken: het verbeteren van de interne transparantie en integratie tussen afdelingen, het stroomlijnen van processen om eenvoudiger te kunnen monitoren, en het verbeteren van de B2B relaties binnen het partnernetwerk.

Een belangrijk gegeven hier is waarschijnlijk dat 85% van de bedrijven op dit moment importeert of exporteert. Het grootste gevolg hiervan is dat het aantal betrokken externe logistieke partijen (LSP of 3PL) fors is gestegen.

De groeiende rol van deze externe partners maakt het een behoorlijke uitdaging om iedereen up-to-date te houden. Zelfs als deze dienstverleners wel een soort van track & trace functionaliteit hebben. Want ze bieden in de meeste gevallen nog steeds geen compleet inzicht als het gaat om individueel transport van verzendingen. Veel bedrijven hebben dan ook serieuze bedenkingen of het outsourcen van logistiek nu wel zo’n goed idee is. En dit ondanks het feit dat ze zelf ook niet in staat zijn om de gehele productieketen effectief te ondersteunen.

Om succesvolle te zijn, bedrijven moeten informatie goed kunnen coördineren en stroomlijnen. Hiermee kunnen zij hun productgegevens en financiële informatie managen op elke stap in het logistieke proces. De integratie van en toegang tot alle relevante informatie maakt het mogelijk om effectief te reageren op problemen met leveranciers en veranderingen in de klantvraag.

In mijn volgende artikel ga ik in op standaardisatie van gegevens en het zorgvuldig managen van zakelijke relaties. Dit zijn de twee belangrijkste focusgebieden om echte transparantie in de productieketen te realiseren.

NL Select your country