Handel

De lessen van een Japanse helmenproducent in Hoevelaken

Het Japanse familiebedrijf Arai produceert helmen voor motorrijders. Het levert onder meer aan professionele coureurs in de MotoGP en Formule 1. Vanuit het Europese hoofdkantoor in Hoevelaken bedient het zo’n 50 importeurs in meer dan 40 landen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

De uitdagingen van een kort verkoopseizoen

De voornaamste logistieke uitdaging van Arai zit in de combinatie van een handgemaakt product hebben met een vrij kort verkoopseizoen. De uitdaging voor de organisatie is dus om op het juiste moment, het juiste product op de juiste plek zien te krijgen. Naast een goede en nauwkeurige planning is toegang tot realtime informatie daarom van groot belang, voor Arai én voor zijn distributeurs.

De juiste oplossingen

Om die nauwkeurige planning en toegang tot realtime informatie te realiseren, maakt Arai gebruik van verschillende oplossingen. Naast logistieke oplossingen, gebruiken ze ook financiële oplossingen, orderprocessing, MRP voor de planning, en een B2B eCommerce portal. Deze portal biedt de distributeurs van Arai de mogelijkheid om zelf alle orders voor de helmen in te voeren. Via een persoonlijke inlogcode hebben ze altijd realtime toegang tot de productcatalogus, en ze kunnen op elk gewenst moment de status van hun lopende orders en de voorraad inzien.

Iedereen weet wat er speelt

Doordat bestellingen via de portal automatisch in het systeem terechtkomen, gaat alles veel sneller en is de kans op fouten klein. Kortom, iedereen in de keten weet altijd precies wat er speelt: intern bij Arai én bij de distributeurs. Ingmar Stroeven, Managing Director van Arai Helmet Europe BV zegt hierover: “Via die B2B eCommerce portal geef je je partners toegang tot informatie uit je systeem. Je hoeft dus niet iedere keer contact op te nemen over een levering, want alles staat in het systeem.”

Weet jij wat er speelt?

Het verhaal van Arai laat zien dat de juiste oplossingen ervoor kunnen zorgen dat iedereen altijd op de hoogte is van wat er speelt. Hoe dat dat bij jou in het bedrijf? Weet jij altijd wat er speelt? En hoe zit dat met je ketenpartners? Ook bij jou kan iedereen net zo goed geïnformeerd zijn.

 

NL Select your country