Support

Extra service pack beschikbaar voor Digipoort berichtenuitwisseling

Zoals eerder aangegeven kon het voorkomen dat je bij het versturen van de btw-, icp- of Loonaangifte via Digipoort geen response-bericht of een foutmelding hebt teruggekregen.

In samenwerking met Logius hebben we een oplossing gevonden om het berichtenverkeer weer correct te laten verlopen. Deze oplossing is beschikbaar in product update 416SP19, 417SP11 en 418SP2*. 

Belangrijk: Naast het installeren van de aangepaste software dien je tevens de SSL-certificaten te installeren.

1. Installeer de aangepaste software

Je kunt de aangepaste update installeren door een update uit te voeren naar 416SP19, 417SP11 of 418SP2*.

2. Installeer de SSL-certificaten

Naast het installeren van de aangepaste software dien je tevens de SSL-certificaten te installeren. Volg hiervoor de stappen uit het document Het installeren van de SSL-certificaten voor de Digipoort verbinding.

3. Controleer de status van de aangiftes

Logius geeft aan dat de verstuurde aangiften in veel gevallen wel zijn aangekomen. Je kunt de status van je aangiften te controleren door in te loggen bij de Belastingdienst via 'Inloggen ondernemers'. In het overzicht met je aangiften en opgaven zie je welke aangiften en opgaven je nog moet insturen, en welke je al hebt ingestuurd.

Alleen wanneer een aangifte voor het eerst wordt ingediend, zal deze volledig worden verwerkt. Voor aangiften die met deze fout zijn afgekeurd geldt daarom dat dit alleen gebeurt wanneer de oorspronkelijke aangifte wordt verwijderd en een nieuwe aangifte wordt aangemaakt. Als je via bovenstaande link hebt gezien dat je aangifte goed is aangekomen, dan is het niet noodzakelijk om de status van deze aangifte aan te passen in de Exact Globe of Exact Compact programmatuur.

 

*418SP2 is alleen beschikbaar voor klanten die reeds over product update 418 beschikken.

Reageer op dit artikel

NL Select your country