Digitaal orders picken: stap naar digitaal magazijn

In tijden waarin klanten meer en meer de online kanalen opzoeken voor hun inkopen, zowel particulier als zakelijk, is het goed eens na te denken over de rol van het magazijn in het beantwoorden van de stijgende klantverwachting. 

Veranderende wereld

De wereld van een (groot)handelaar verandert snel. Klanten kopen online, verwachten daarbij realtime geïnformeerd te worden over levertijden en beschikbaarheid. Om dit te kunnen realiseren, moet niet alleen de bedrijfssoftware worden gekoppeld met de webshop of klantenportaal, het magazijn en de systemen moeten ook op orde zijn. Eerder maakten we hiervoor de 'Voorraadbeher app'  beschikbaar waarmee je eenvoudig voorraadtellingen uitvoert. Deze app is nu uitgebreid met de mogelijkheid om orders te picken. Digitaal, dus zonder tussenkomst van papier met alle vertraging en grote kans op fouten van dien. 

Online orders resulteren in een groter order volume. Daarbij komt dat deze orders vaak kleiner zijn of zijn samengesteld uit een grotere diversiteit in kleinere hoeveelheden. Je hoeft geen wetenschapper te zijn om te realiseren dat de complexiteit hiermee enorm toeneemt. Dit terwijl het orderpicken onder steeds grotere druk komt te staan, en je om wille van flexibiliteit het aantal medewerkers snel wilt kunnen opschalen. Hierdoor wil je ze met een zeer korte leercurve aan de slag laten gaan. 

Daarom wordt Exact’s voorraadbeheer app uitgebreid met de mogelijkheid om orders te picken. Het zal geen verrassing zijn dat deze uitbreiding naadloos samenwerkt met het overzicht ‘Te picken’, een vaste waarde in de Handels- en Productieoplossing van de bedrijfssoftware van Exact. In dit overzicht van bestellingen die kunnen worden uitgeleverd, zie je direct welke orders geheel, of gedeeltelijk kunnen worden uitgeleverd. En deze kunnen net zo makkelijk worden vrijgegeven aan de order pick app waarna medewerkers in het magazijn ze weer eenvoudig kunnen picken.

De ‘share’ functie in de app maakt het bovendien mogelijk om acties, afgerond – of juist niet – te delen met collega’s. Dit kan via WhatsApp of een mailtje. Indien de levering door een collega wordt uitgevoerd, kan je dit gelukkig ook nog naar printer te sturen en bij de producten leggen. Sowieso worden de aantallen gepickte producten automatisch doorgevoerd bij de leveringen. Hiermee is in één oogopslag duidelijk welke regels volledig of gedeeltelijk zijn geleverd, in aantal en een duidelijk pictogram. Hierdoor wordt tijd bespaard en fouten voorkomen. Wel zo handig. 

Digitaal magazijn – essentiële schakel in de digitale keten 

Kleinere en meer diverse orders bij grotere volumes en efficiënt picken met kleine foutkans, is nu mogelijk met de orderpicking app van Exact. Online orders worden op deze manier pas echt voor het eerst aangeraakt als deze op het scherm van de smartphone van de magazijnmedewerker verschijnt. Het is direct zichtbaar welke items zijn gepickt en tegelijkertijd is de voorraad bijgewerkt - een fijne bijkomstigheid voor bezoekers van de webshop die hiermee automatisch direct en goed zijn geïnformeerd.

Een digitaal magazijn is daarnaast een essentiële asset in een keten, die de handelsondernemer niet alleen digitaal koppelt met zijn klanten maar ook met zijn leveranciers. Als het magazijn digitaal op orde is, kan efficiënt (digitaal) worden ingekocht. Ook voor samengestelde artikelen met onderdelen met verschillende levertijden. 

Vanuit huis aan de slag

De app biedt een volgende verbinding tussen digitaal kantoor en digitale werkvloer, die ook in deze tijden van thuiswerken erg nuttig zijn. Immers, de pickopdrachten kunnen zelfs vanuit huis digitaal worden klaargezet. Als het picken in het magazijn is afgerond, wordt dit digitaal teruggekoppeld. Dit gebeurt zonder uitwisseling van papieren picklijsten die moeten worden afgetekend. Zo kan het thuiskantoor eenvoudig administratief alles afronden.

Beschikbaarheid

Exact’s voorraadbeheer app voor is beschikbaar op Android en iOS, en werkt met de Advanced en Premium edities van Exact voor Handel en Productie.