Nieuw: Deel je idee in de Support Community

Heb jij een goed idee? Laat het weten aan onze Support Community en plaats je suggestie op de nieuwe Ideeën pagina! Zo weet Exact wat jij nodig hebt én hebben andere Exact Online gebruikers er ook wat aan.


Ideeën en suggesties in de Support Community


Exact Online support kreeg vaak de vraag van gebruikers wat er met hun suggesties gedaan werd. Ook wilde men weten of andere gebruikers dezelfde ideeën of wensen hadden. Daarom vind je in onze Support Community nu het tabblad “Ideeën”. Daar kun je het volgende doen:

  • Plaats je eigen ideeën en volg de status,  bijvoorbeeld als onze ontwikkelafdeling het heeft ingepland om het te beoordelen of als anderen erop stemmen of opmerkingen plaatsen.

  • Stem op het idee van een ander. De ideeën met de meeste stemmen komen bovenaan op de lijst van de ontwikkelafdeling te staan.

  • Bekijk andere ideeën en volg de status

  • Plaats opmerkingen bij je eigen idee en ideeën van anderen

  • Handig: identieke en gelijkwaardige ideeën worden samengevoegd en de stemmen worden opgeteld.


Dit platform geeft een mooi overzicht van alle ideeën voor de gebruikers, maar ook voor Exact: bovendien is het een handige manier om samen te werken met gebruikers voor nieuwe functionaliteiten en innovaties. Daarbij kan Exact op deze manier jullie feedback beter valideren en prioriteren.

Wil je een idee plaatsen?


Vertel dan in je eigen woorden wat het idee is en waarom dit voor jou belangrijk is. Op deze manier is het voor onze ontwikkelafdeling makkelijker om de suggestie goed te begrijpen én om te bepalen wat ze moeten gaan maken.

Voor een makkelijke en snelle verwerking van jouw idee is het van belang het ‘wat’ en ‘waarom’ goed te beschrijven.

Een voorbeeld


Onderwerp: De titel van het e-mailbericht voor een verkoopfactuur aanpassen.

Omschrijving: Bij het versturen van een verkoopfactuur maakt Exact Online automatisch een titel aan voor het onderwerp in de e-mail. Via verzend ik de e-mail aan mijn klant. Tijdens het verzenden krijg ik niet de optie om het onderwerp aan te passen. Ik wil het onderwerp graag aanpassen zodat mijn klant in de titel kan zien om welk factuurnummer het gaat. Het kost mij nu extra tijd en moeite om de factuur eerst op te slaan en de e-mail met eigen titel vanuit mijn e-mail programma te versturen.

Nu meteen een idee plaatsen?


Klik hier Of bekijk de veelgestelde vragen.
Deel dit artikel

Reageer op dit artikel