Exact Online

Ontdek de nieuwste verbeteringen in de Support Community

In de Support Community vind je vragen en antwoorden over Exact Online, trainingen, instructies en andere documenten die het werken met de software vereenvoudigen. Er zijn recent weer enkele verbeteringen doorgevoerd waardoor je nog sneller antwoorden vindt. Ontdek de laatste verbeteringen.

Mis niets

Zijn er belangrijke berichten vanuit Exact, dan zie je die nu op verschillende plekken in de Support Community. Zo mis je niets! Recent voorbeeld is de introductie van de nieuwe manier van inloggen (verificatie in twee stappen).

Je eigen bijdragen terugvinden

Heb je een bijdrage geleverd aan de Support Community zoals het beantwoorden van vragen aan andere gebruikers? Dan is het nu eenvoudig om je bijdragen en eventuele toevoegingen van andere gebruikers hierop terug te vinden. Ben je ingelogd op https://support.exactonline.com, dan zie je nu via [Community>Mijn activiteit] jouw bijdrage(n) en reacties daarop. Bij ideeën kun je nu aan de linkerkant filteren op ‘’met mijn opmerkingen’’ en ‘’Door mij op gestemd’’. Ook zie je nu wie binnen je organisatie een groot voorstander is van een bepaald idee.

 

Je kunt nu gemakkelijk alle notificaties volgen in de community. Als iemand een opmerking plaatst of iets van jou leuk vindt krijg je automatisch een notificatie naast je gebruikersnaam.

Status bij ideeën

Soms komen er ideeën binnen voor functies, die al beschikbaar zijn in Exact Online. Om dit te verduidelijken, krijgen ideeën die reeds beschikbaar zijn de status ‘beschikbaar’ mee. We leggen ook meteen uit hoe je de bestaande functionaliteit kunt gebruiken. Makkelijk toch?

Gerelateerde topics

We tonen nu ook gerelateerde vragen bij een Community vraag. Zo kun je heel gemakkelijk andere vragen bekijken die over hetzelfde onderwerp gaan. Doordat de slimme software termen en vragen voor je koppelt hoef jij alleen nog het juiste antwoord uit te zoeken!

Tip

Wist je dat je naast resultaten van artikelen uit de kennisbank ook kunt zoeken op Community vragen? Je kunt aan de linkerkant makkelijk filteren op discussies. Grote kans dat het antwoord op jouw vraag hier tussen staat!

 

Author image
Melvin Stronkhorst

Melvin Stronkhorst is Customer Journey Owner van Exact. In deze rol is hij eigenaar van een deel van de klantreis voor Accountancy en Salaris. Het is zijn taak om deze klantreis nog leuker, beter en slimmer in te richten voor onze klanten. Hiervoor werkt hij samen met een multi-disciplinair team wat met behulp van een agile werkwijze verbeteringen realiseert.

NL Select your country