Rozwiązanie Exact dla CRM zamienia możliwości sprzedaży w transakcje
Chcesz wzmocnić swój dział sprzedaży? Wprowadź rozwiązania cyfrowe w postaci oprogramowania CRM, aby móc szybko określić sektory, w których odnosisz największe sukcesy. Połącz najniższe koszty pozyskania z wysoką wartością długości życia klienta.
Dzięki powiązaniu z cyfrowym marketingiem i e-handlem system CRM może stać się punktem wyjścia cyfrowej działalności.
Funkcjonalności
Masz pytania dotyczące naszych pakietów? Zajrzyj na stronę z często zadawanymi pytaniami.
CRMCena na żądanie Zapytaj o cenęPoproś o prezentację |
|
|---|---|
Najważniejsze cechy | |
|
|
Cechy | |
| Możliwość tworzenia i modyfikacji kont i osób kontaktowych | |
| Korzystanie z działań/wniosków | |
| Archiwum poczty e-mail | |
| Integracja z mediami społecznościowymi | |
| Integracja z Mapami Google | |
| Integracja z BCC | |
| Możliwość powiązania poczty e-mail z kontem i osobą kontaktową | |
| Hierarchiczne relacje między klientami | |
| RODO – anonimizacja danych osobowych (konta, osoby kontaktowe, pracownicy i użytkownicy) | |
| Możliwość powiązania osoby kontaktowej z wieloma klientami | |
| Możliwość tworzenia osób kontaktowych bez konta | |
| Elastyczne dostosowywanie ekranów i działań (np. puste pola, pola obowiązkowe, bloki informacji z funkcją przeciągania i upuszczania) | |
| Uprawnienia do modyfikacji osób kontaktowych klienta w zależności od roli | |
| Możliwość powiązania programu Word z kontem i osobą kontaktową | |
| Przepływ pracy oparty na działaniach | |
| Integracja z kalendarzem Microsoft Office oraz programami Word i Excel | |
Cechy dotyczące sprzedaży | |
| Tworzenie możliwości sprzedaży i zarządzanie nimi | |
| Zarządzanie możliwościami sprzedaży: pulpity do obsługi przepływu informacji i prognoz sprzedaży | |
| Tworzenie i przetwarzanie ofert | |
| Możliwość powiązania dokumentów w formacie Word z ofertami | |
| Zarządzanie wersjami dokumentów | |
| Integracja ofert z procesem zarządzania możliwościami sprzedaży | |
| Integracja możliwości sprzedaży, ofert i procesu zarządzania projektami oraz zamówień i faktur sprzedaży (przekształcanie oferty w projekt, zamówienie sprzedaży lub fakturę sprzedaży) | |
| Zarządzanie możliwościami sprzedaży: zatwierdzanie etapów na podstawie przepływu pracy | |
| Zarządzanie możliwościami sprzedaży: różne cykle przetwarzania możliwości sprzedaży | |
| Zarządzanie możliwościami sprzedaży: różne opcje obrotu (m.in. obrót produktami (grupami produktów), obroty związane z konsultingiem i usługami) | |
Cechy dotyczące marketingu | |
| Standardowe pola dotyczące marketingu na karcie klienta (np. sektor, podsektor, źródło) | |
| Zaawansowane funkcje pustych pól na kartach klienta i osoby kontaktowej | |
| Tworzenie i przetwarzanie kampanii z możliwością rejestracji osób kontaktowych, dokumentów i działań/wniosków | |
| Integracja z rozwiązaniami marketingowymi opartymi na poczcie elektronicznej | |
Aplikacja CRM | |
| Podgląd klientów, osób kontaktowych, możliwości sprzedaży, dokumentów i działań/wniosków | |
| Przetwarzanie klientów, osób kontaktowych, możliwości sprzedaży, dokumentów i działań/wniosków | |
| Tworzenie klientów, osób kontaktowych, możliwości sprzedaży, dokumentów i działań/wniosków | |
| Funkcja „W pobliżu” wraz z kartą | |
| Wgląd w informacje o pracownikach | |
| Podgląd i tworzenie dokumentów | |
| Podgląd i tworzenie wniosków | |
| Zgodność z systemem Android (smartfon/tablet) | |
| Zgodność z urządzeniami iPhone z systemem iOS | |
| Zgodność z urządzeniami iPad z systemem iOS | |
| Zgodność z systemem Windows 10 (smartfon/tablet/komputer) | |
Opcje wdrażania | |
| Skalowalne rozwiązanie w Exact Cloud lub własnej chmurze albo rozwiązanie lokalne. | |
Często zadawane pytania
Masz pytania dotyczące naszych pakietów i/lub konkretnych funkcji rozwiązań Exact?
Na naszej liście często zadawanych pytań znajdziesz odpowiedzi.
Na naszej liście często zadawanych pytań znajdziesz odpowiedzi.
Rozwiązanie Exact do zarządzania relacjami z klientami nie ma wersji próbnej. Możesz jednak złożyć wniosek o przeprowadzenie prezentacji internetowej. Podczas niej możesz uzyskać odpowiedzi na swoje pytania bezpośrednio od specjalisty.
To zależy wyłącznie od Ciebie. Z abonamentu na rozwiązanie Exact do zarządzania relacjami z klientami możesz zrezygnować z miesiąca na miesiąc.
Podczas wdrażania wersji Ultimate konsultant określi, które dane powinny zostać zaimportowane i w jaki sposób to zrobić.
Exact stosuje rygorystyczne środki ochrony danych. Wszystkie dane przekazywane w ramach korzystania z produktów opartych na chmurze są magazynowane w centrum danych zarządzanym przez Amazon Web Services w Irlandii. Wszystkie dane są zaszyfrowane, a ich obsługa nie wymaga ingerencji ludzi, nawet podczas sporządzania kopii zapasowej. Ponadto od 25 maja 2018 r. (wprowadzenie przepisów RODO) wszystkie konta w wersji Basic, Advanced i Premium są zabezpieczone za pomocą weryfikacji dwuskładnikowej. W przypadku wersji Ultimate rozwiązanie może być oparte na chmurze Exact Cloud lub wykorzystywać wyłącznie zasoby firmy. Chmura Exact Cloud otrzymała certyfikat potwierdzający zgodność z normą ISAE 3402 typu II. Dzięki temu chmura Exact Cloud jest bezpieczna i gotowa na przyszłe wyzwania, co gwarantuje także bezpieczeństwo i ciągłość naszych innych rozwiązań.
Dla rozwiązania Exact do zarządzania relacjami z klientami dostępne są różne aplikacje zgodne z systemami iOS, Android i Windows 10. Aplikacje są powiązane z systemami CRM i HRM. Ponadto dostępna jest ogólna aplikacja zawierająca wszystkie informacje, dokumenty, przepływy pracy, a nawet wspólne osie czasu.
Konsultanci pomogą Ci bez problemu zacząć korzystać z naszych rozwiązań
Nasi konsultanci są specjalistami w dziedzinie rozwiązań Exact. Ich zadaniem jest dopilnować, aby Twoje oprogramowanie biznesowe przyniosło Ci możliwie największe korzyści. Dzielą się swoją wiedzą na temat produktów i udzielają konkretnych rad, pomagają także w konfiguracji oprogramowania.