Whitepaper:

Jak wybrać przyszłościowy system ERP dla Ciebie - dostawcy usług biznesowych

Wzrost popularności usług profesjonalnych jest widoczny od kilku lat. Firmy z tego sektora notują coraz większe obroty, a co za tym idzie - coraz wyższe zyski. Jednak często okazuje się, że firmy usługowe mają dużo dodatkowych kosztów. W rzeczywistości jest zbyt wiele godzin, które wchodzą w skład kosztów ogólnych, zamiast stanowić przychód na fakturze, która trafia do klienta. Innym problemem jest to, że realizacja projektów nie przebiega zgodnie z opracowanym wcześniej planem lub nie są one dostarczane na czas, co może jeszcze bardziej ograniczać zyski.

Ważną zmianą jest przejście od zwykłego ,,dostarczania wiedzy” do prawdziwej współpracy w celu osiągnięcia rezultatu. Nie tylko pomiędzy różnymi działami wewnętrznymi firmy, ale również przy współpracy z partnerami zewnętrznymi. Klient oczekuje konkretnych rezultatów - zmiany, nowego systemu lub kreatywnego rozwiązania - a nie tylko planu strategicznego czy raportu z analizy. Wspólna praca wymaga skutecznej administracji. Na kim spoczywa konkretna część wdrożenia – wewnętrznie i zewnętrznie? Kto jest odpowiedzialny za nadanie „kierunku”?

Jest to zatem głównie kwestia mapowania procesów i monitorowania projektów. Nie można tego zrobić wyłącznie z wykorzystaniem arkusza roboczego albo, co gorsza - z głowy. Nie wykonamy tego również w programie Excel, choć wiadomo, że wielu dostawców usług nadal wykorzystuje Excel do administrowania projektami. Potrzebne jest rozwiązanie, które nie tylko pomoże Twojej organizacji, ale także umożliwi zewnętrznym partnerom i dostawcom uczestniczenie w procesie. W tym celu potrzebny jest zintegrowany system, a nie zbiór oddzielnych aplikacji czy dokumentów.