Licentie en/of onderhoudsovereenkomst opzeggen

    Via onderstaande formulier kun je eenvoudig je onderhouds- en of licentieovereenkomst bij ons opzeggen. Hou er rekening mee dat je na het opzeggen van de onderhoudsovereenkomst geen gebruik meer kunt maken van de voordelen van deze overeenkomst. De voordelen van deze overeenkomst zijn:

    • Updates van de software
    • Gebruik van de supportafdeling
    • Gebruik van de Customer Portal
    • Gunstige overstapregelingen naar nieuwe productlijnen

    Let op

    Het is niet mogelijk via onderstaand formulier je abonnement op Exact Online, Exact Gripp of Exact Horeko op te zeggen.

    Zo zeg je op:

    Exact Online en Exact Gripp: Je zegt je abonnement op vanuit je eigen product. Raadpleeg de Exact AI Assistant Exact AI Assistant als je extra hulp nodig hebt.

    Exact Horeko: Stuur een e-mail naar horeko.administratie@exact.com.

    Naam

    Invalid Input
    Vul uw voornaam in.
    Vul uw achternaam in.
    Vul uw bedrijsnaam in.
    Invalid Input

    Adres

    Vul uw adres in.
    Vul uw postcode in.
    Vul uw stad in.
    Vul uw telefoonnummer in.
    Vul uw e-mail adres in.

    Opzegging

    Wat wil je opzeggen? <span class="label-info" data-toggle="tooltip" data-tooltip="Indien je de onderhoudsovereenkomst opzegt, kan je de software blijven gebruiken. Als je naast de onderhoudsovereenkomst ook de licentie opzegt, vervalt het gebruiksrecht op de software. Wanneer het een Synergy contract betreft is er geen verschil tussen een onderhoudsovereenkomst en een licentieovereenkomst. Dit geldt ook voor al onze maandcontracten, maakt niet uit voor welke software je een maandcontract hebt. Indien je deze overeenkomst opzegt kan je geen gebruik meer maken van de software." data-placement="top">i</span>
    Invalid Input
    Wat wil je opzeggen?<br><p style="font-family: arial;">Indien je de overeenkomst opzegt, kan je de meeste software na verstrijken van de licentietermijn, niet langer gebruiken. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden. (website koppelen)</p>
    Invalid Input
    Invalid Input
    Invalid Input
    Stap je over op een ander softwarepakket?
    Invalid Input
    Dit veld is beperkt tot 255 karakters
    Invalid Input
    Invalid Input
    Invalid Input

    Type opzegging

    • Volledige overeenkomst
    • Deel van de overeenkomst

    Deelopzegging

    Geeft hier aan welke modules je wilt opzeggen. Geef bij het opzeggen van administraties en/of gebruikers de aantallen aan.

    Download data

    Exact is niet verplicht de data die jij invoert, gedurende een bepaalde (wettelijke) termijn te bewaren. Zorg ervoor dat je uiterlijk op de laatste dag van de overeenkomst alle data exporteert of downloadt die je in de toekomst nodig kunt hebben.

    Extra informatie

    Nadat je het formulier volledig hebt ingevuld, ontvang je een ontvangstbevestiging per mail. Mocht je geen ontvangstbevestiging ontvangen neem dan contact met ons op.
    © Exact 2026