Licentie en/of onderhoudsovereenkomst opzeggen

Via onderstaande formulier kun je eenvoudig je onderhouds- en of licentieovereenkomst bij ons opzeggen. Hou er rekening mee dat je na het opzeggen van de onderhoudsovereenkomst geen gebruik meer kunt maken van de voordelen van deze overeenkomst. De voordelen van deze overeenkomst zijn:

Updates van de software
Gebruik van de supportafdeling
Gebruik van de Customer Portal
Gunstige overstapregelingen naar nieuwe productlijnen

Let op!!!

Het is niet mogelijk via dit formulier je Exact Online abonnement op te zeggen. Informatie over het opzeggen van Exact Online kun je op deze pagina terugvinden.

Naam

Aanhef(*)

Invalid Input

Voornaam(*)

Vul uw voornaam in.

Achternaam(*)

Vul uw achternaam in.

Bedrijfsnaam(*)

Vul uw bedrijsnaam in.

Klantnummer

Invalid Input

Adres

Adres(*)

Vul uw adres in.

Postcode(*)

Vul uw postcode in.

Plaats(*)

Vul uw stad in.

Telefoon(*)

Vul uw telefoonnummer in.

E-mailadres(*)

Vul uw e-mail adres in.

Opzegging

Licentienummer

Invalid Input

Wat wil je opzeggen?

Licentieovereenkomst

Onderhoudsovereenkomst

Invalid Input

Type opzegging

Volledige overeenkomst

Deel van de overeenkomst

Invalid Input

Wat wil je precies opzeggen?

Invalid Input

Reden opzegging(*)

Invalid Input

Opt-in(*)

Ja, Exact mag mij op de hoogte houden van nieuws, producten, diensten en evenementen via e-mail en andere internet kanalen.
Zie het privacy statement voor meer informatie.
(U kunt zich op elk gewenst tijdstip weer uitschrijven)

Nee, Exact mag mij geen commerciele berichten sturen via email en andere internet kanalen.

Invalid Input

Waarom vragen wij deze gegevens? Exact gebruikt jouw persoonlijke gegevens uitsluitend voor onderzoek, marketing- en sales doeleinden. Hieronder verstaan wij persoonlijk contact opnemen via telefoon, e-mail, directe mailings en andere internet kanalen.
Lees meer in onze privacy statement.

Invalid Input

Wat wil je opzeggen?

Licentieovereenkomst
Onderhoudsovereenkomst

Indien je de onderhoudsovereenkomst opzegt, kan je de software blijven gebruiken. Als je naast de onderhoudsovereenkomst ook de licentie opzegt, vervalt het gebruiksrecht op de software. Wanneer het een Synergy contract of een maandcontract betreft is er geen verschil tussen een onderhoudsovereenkomst en een licentieovereenkomst. Indien je deze overeenkomst opzegt kan je geen gebruik meer maken van de software.

Type opzegging

Volledige overeenkomst
Deel van de overeenkomst

Deelopzegging

Geeft hier aan welke modules je wilt opzeggen. Geef bij het opzeggen van administraties en/of gebruikers de aantallen aan.

Download data

Als jouw overeenkomst met Exact wordt beëindigd, kun je voor bepaalde diensten van Exact alle data downloaden tot de laatste dag van de overeenkomst. Deze databestanden worden in open format verstrekt en zijn toegankelijk met gratis tools. Daarnaast kunnen diverse exportformats (csv en xml), evenals api's, beschikbaar zijn om data te exporteren. Zorg ervoor dat je uiterlijk op de laatste dag van de overeenkomst alle data exporteert of downloadt die je in de toekomst nodig kunt hebben. Exact is niet verplicht de data die jij invoert, gedurende een bepaalde (wettelijke) termijn te bewaren.

Extra informatie

Nadat je het formulier volledig hebt ingevuld, ontvang je een ontvangstbevestiging per mail. Mocht je geen ontvangstbevestiging ontvangen neem dan contact met ons op via contacten@exact.com.