3 tips voor slimmer digitaal samenwerken met je klant

Ontdek hoe je met een centraal platform, e-facturatie en AI tools ruimte krijgt voor advies

Vind jij het een uitdaging om te voldoen aan de verwachting van je klanten? Merk je dat je nog veel tijd aan de uitvoering en administratie kwijt bent en te weinig ruimte hebt om proactief advies te kunnen geven? Je bent niet de enige, zo blijkt uit de MKB Barometer. 40% van de accountants- en boekhoudkantoren speelt met dezelfde uitdaging. Speciaal voor hen én jou zet Exact-expert Erik Ledeboer 3 tips op een rij. Zodat jij voortaan efficiënter online samenwerkt met je klanten en de adviesprofessional kunt zijn die je wilt zijn.

Behoor jij tot de 55% van de kantoren (bron: MKB Barometer) die nog losse rekeningen en gescande facturen ontvangt van klanten, om ze vervolgens zelf in te voeren? Dat kan slimmer! In plaats van continu switchen tussen systemen en last minute opvragen van facturen, heb je met de juiste software alles op één plek bij de hand. Dit biedt zowel jou als je klanten digitaal gemak en scheelt een hoop stress tijdens de kwartaalmaanden. “In Samenwerken voor Exact Online Boekhouden werk je efficiënt samen”, legt Erik uit. “Alle informatie wordt centraal verzameld, en de slimme notificaties op het juiste moment voorkomen gemiste facturen en onnodige vertraging. Zo blijft je administratie niet alleen op orde, maar ook op tijd.”

Het aanleveren van bestanden op een centraal platform is één. Het ontvangen en versturen van e-facturen is de volgende stap in digitalisering. “Waar veel klanten nu nog verschillende handelingen uitvoeren en een foutje er zó insluipt, maakt e-facturatie, geïntegreerd met Exact Online, het administratieve proces voor zowel ondernemers als accountants eenvoudiger”, vertelt Erik. “Het proces verloopt sneller en de kans op fouten is minimaal, dankzij automatische verwerking, realtime inzicht en slimme notificaties.”

Ook al is het versturen van e-facturen nog geen must, Erik adviseert klanten nu alvast te begeleiden in het proces en ze voor te bereiden op de toekomst. Zo creëer je extra waarde voor je klant, want straks zijn ze het wél verplicht. “Stel bijvoorbeeld voor samen te gaan werken via Mijn[Kantoor]”, luidt Erik’s tip. “Via deze proactieve app communiceer je met elkaar en kunnen je klanten e-facturen ontvangen en versturen. Dit helpt ondernemers om hun facturatieproces op orde te houden, terwijl jij en je collega’s profiteren van een correcte, complete en actuele administratie. Zodra een e-factuur binnenkomt, komt hij direct in de administratie terecht en wordt hij automatisch verwerkt. De ondernemer ontvangt een notificatie. Zo wordt geen enkele factuur meer gemist en voorkom je fouten en te late betalingen. “Het grootste voordeel van e-facturatie voor jou als accountant volgens Erik? “Je hebt minder handmatig werk en meer tijd voor advies.”

Erik noemde al Mijn[Kantoor]voor een fijne, digitale samenwerking met je klant. Binnen Mijn[Kantoor] is een AI assistant beschikbaar, waar zowel jij als accountant als de ondernemer vragen in kunnen stellen met betrekking tot de software en boekhoudprocessen. “Zie Exact AI Assistant als jouw persoonlijke assistent die bovendien in de toekomst steeds slimmer wordt en meer mogelijkheden gaat bieden”, aldus Erik. “Adviseren is mensenwerk, maar het is slim de technologie zoveel mogelijk uit handen te laten nemen. Zo houd jij tijd en energie over voor het werk dat AI niet kan overnemen en waarmee je het verschil kunt maken.”

Iedere samenwerking is anders, maar iedere samenwerking heeft baat bij efficiëntie, gemak en advies. Exact heeft passende software die ervoor zorgt dat je als accountant of boekhouder slim online samenwerkt en communiceert met je klanten. Dat scheelt een hoop tijd en energie. En levert op termijn een betere samenwerking op, omdat je echt passend advies kunt geven.

Ook online samenwerken rondom e-facturatie verloopt via Mijn[Kantoor], dé digitale samenwerkingstool van Exact waarin accountants en ondernemers eenvoudig documenten en informatie uitwisselen. Zoals Erik zegt: “E-facturatie in Exact Online maakt het verschil. Het werkt efficiënt, overzichtelijk en volledig geautomatiseerd. Wat zorgt voor minder fouten, minder gedoe en altijd grip op je administratie”.