Réponse d'Exact aux développements du coronavirus 

À nos chers clients et partenaires;

Chez Exact, la sécurité et la fiabilité sont de la plus haute importance. Ces valeurs concernent non seulement nos logiciels et la disponibilité de services, mais aussi la santé et la sécurité de nos employés, clients, partenaires et toutes les communautés que nous servons. Nous suivons de près les développements concernant le coronavirus et les conseils fournis par les autorités officielles. En vue de la nature imprévisible de cette situation, nous avons adapté nos activités commerciales quotidiennes pour suivre de près les conseils fournis actuels.

La continuité de nos services

Afin de pouvoir assurer la continuité de nos services à nos clients, nous avons développé des processus supplémentaires qui facilitent le travail à distance pour tous nos employés EMOA.

Nos employés sont actuellement demandés de travailler à domicile et nous sommes entièrement préparés à continuer de fournir du support à tous nos clients. Notre portail client est également disponible 24/7.

Visites clients

Normalement nous préférons rencontrer nos clients, clients potentiels et partenaires en personne. Cependant, les réunions virtuelles et le travail à domicile sont des mesures de précaution nécessaires qui assureront la sécurité et la santé de chacune. Pour cette raison, nous suspendons les visites sur site jusqu'à nouvel ordre. Nous avons également suspendu les voyages d'affaires et les événements. Dans la mesure du possible, nous remplacerons ces activités prévues par des événements virtuels en ligne, des vidéoconférences et des appels téléphoniques. Je suis convaincu que les mesures que nous prenons permettront d'atténuer la propagation du coronavirus, et que cela contribuera à assurer notre sécurité et le bon fonctionnement de vos entreprises.

Nous vous remercions pour votre soutien et votre compréhension.