Services
Exact Consultancy
Exact s’engage à vous aider à utiliser son logiciel de manière optimale. Nous proposons des services de consultance pour vous accompagner dans l’implémentation et l’optimisation de votre logiciel Exact, ainsi que des formations personnalisées. Notre approche de projet s’adapte à votre organisation et à vos fonctionnalités, de sorte que nos services répondent parfaitement à vos besoins.
Qu’est-ce qu’Exact Consultancy ?
Comment débuter de manière optimale avec Exact ? Nos consultants expérimentés sont à votre disposition ! Ils vous fourniront des conseils ciblés et vous aideront à configurer votre logiciel Exact, afin que vous puissiez vous mettre au travail sans attendre et utiliser le logiciel de manière optimale. Vous travaillez déjà avec Exact ? Là encore, nos consultants se feront un plaisir de vous aider. Nous proposons différentes options pour vous accompagner.
Pourquoi faire appel à nos services de consultance ?
- Accompagnement adéquat pour un démarrage en toute sérénité
- Transposition de vos processus d’entreprise dans Exact
- Gain de temps grâce à l’approche ciblée de nos consultants
- Structuration optimale ou optimisation des processus
- Mise à profit de notre vaste expérience s’appuyant sur des milliers d’implémentations
- Confiance grâce à nos scores de satisfaction élevés et nos résultats concrets
À quoi ressemble un trajet de consultance ?
- Familiarisez-vous d’emblée avec notre logiciel en suivant nos formations, e-learnings et webinaires gratuits en ligne.
- Avec le consultant, vous dressez l’inventaire des processus, de l’encodage des données et de l’environnement logiciel de votre organisation. Nous analysons également l’importation des données de base et la gestion des données historiques.
- Vous collectez les données de vos applications existantes ou d’autres sources et les intégrez aux fichiers d’importation.
- Sur la base des fichiers d’importation préparés, nous configurons ensemble les données de base de votre logiciel Exact.
- Le consultant vous présente les différents modules du logiciel Exact et en parcourt les processus avec vous.
- Sur la base des connaissances que vous avez acquises, vous commencez à tester le logiciel et notez les éventuels éléments à discuter ou à optimiser avant la mise en route.
- Les utilisateurs finaux de votre organisation reçoivent les instructions de travail et sont formés à l’utilisation du logiciel. Ensuite, nous optimisons ensemble le logiciel en fonction des résultats des tests, pour vous assurer un démarrage dans les meilleures conditions.
- Nous continuons à vous aider à utiliser Exact grâce aux informations accessibles via le Portail d’Assistance, la base de connaissances, les formations et la communauté.
Dans quels domaines pouvons-nous vous offrir un soutien supplémentaire ?
Consultances sur mesure
En cas de besoins plus spécifiques, nous proposons des consultances et des formations sur mesure. En concertation avec Exact, les conseils peuvent être élaborés en fonction de vos souhaits et besoins personnels.
Formation sur mesure
Un accompagnement personnalisé et professionnel d’un consultant pour vous orienter et vous aider à optimiser vos processus.
Gestion de projets
Les implémentations d’Exact requièrent une approche structurée et un bon accompagnement. Cela permet de clarifier la portée, les rôles et les responsabilités au sein du projet, pour vous garantir que tout se déroule correctement. Le project manager vous accompagne dans toutes les phases du projet.
Health Check
Vous voulez savoir si vous exploitez au mieux toutes les fonctionnalités ? Optez pour le Health Check. Un consultant examinera dans le détail vos processus actuels et vous prodiguera des conseils sur les améliorations possibles en fonction des possibilités offertes par Exact.
Faire appel à un consultant
Vous utilisez déjà avec le logiciel Exact et vous souhaitez bénéficier de l'assistance payante d'un(e) consultant(e) ?
- Si vous êtes client via un partenaire Exact, veuillez prendre contact avec votre partenaire.
- Pour le produit Exact Online, vous pouvez vous-même créer votre demande de consultance depuis votre environnement utilisateur.
- Pour les autres produits, vous pouvez demander une consultance depuis le portail d'assistance, via le formulaire « Faire appel à un consultant ».
Oui, nous recommandons Lonneke à tout le monde ! Elle a énormément aidé notre entreprise avec ses connaissances, ses compétences et sa patience. Elle a accompagné nos réflexions avec beaucoup d’enthousiasme. Merci !