Ruim 500.000 bedrijven vertrouwen op de software van Exact. Dat kunnen ze mede dankzij de goede ondersteuning bij het inrichten, aanpassen en toepassen van de software. Ons Customer Success team vindt het belangrijk altijd net dat extra stapje voor de klant te zetten. Vind jij dat ook belangrijk? Wij zoeken altijd collega’s die ons hierbij helpen.
Teamspelers voelen zich thuis bij Exact. Customer support professionals, consultants en projectmanagers werken samen; met elkaar en met andere specialisten binnen het bedrijf. Dat kan dankzij de fijne werksfeer. Zo geven we onze klanten de beste support.
Veel van onze collega’s zijn hun carrière gestart bij het customer supportteam. Dankzij uitgebreide trainingsprogramma’s en samenwerkingen met veel verschillende professionals, is customer support een ideale start van een succesvolle carrière.
Met kennis en enthousiasme laten onze consultants de klanten succesvol met onze bedrijfssoftware werken. Het takenpakket is daarom veelzijdig. Of het nu gaat om strategieontwikkeling, procesanalyse of implementatietrajecten, als consultant kun je op allerlei gebieden aan de slag.
Voor veel van onze customer support collega’s is dit hun eerste baan. Omdat de praktijk en theorie hand in hand gaan, is het een geweldige afdeling om je carrière te beginnen. Liz heeft bijvoorbeeld in haar eerste jaar bij customer support enorm veel over de producten van Exact geleerd, en is doorgegroeid naar Team Lead customer support.
Mike Daniels is sinds maart 2019 Projectmanager Delivery bij Exact. Hij zorgt ervoor dat implementatieprojecten van onder andere de software Globe en Synergy volgens afspraken worden opgeleverd. Mike is in 2014 begonnen in als stagiair projectmanagement op de communicatieafdeling van Exact. Daarna werd hij projectmanager op de design afdeling, projectmanager bij Brand Communications en Customer Support Specialist. Nu heeft hij een rol waar hij naar eigen zeggen nog jaren energie uit haalt.