Werk mee aan het succes van onze klanten
Krijg je er een kick van om andere mensen op weg te helpen? Bij Exact rekenen er elke dag meer dan 675.000 klanten op onze expertise en advies om te groeien voorbij nu. Daarom zoeken wij servicegerichte professionals die zichzelf willen ontwikkelen. Klaar voor een kickstart van jouw carrière? Lees dan hier meer over onze Customer Success afdeling.
Om deze video te kunnen bekijken, moet u de cookies accepteren
Ontwikkel jouw potentieel binnen Customer Success
Als Customer Success collega help je bedrijven alles uit hun Exact software te halen. Onderdeel zijn van het Customer Success team betekent ook een eindeloze stroom aan mogelijkheden. Wist je namelijk dat veel van onze collega’s hun carrière binnen Exact hier zijn begonnen?
Waar ga je mee aan de slag?
Binnen Customer Success maken we onderscheid tussen drie teams: Customer Support, Consultancy en Customer Engagement. Binnen het Customer Support team ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen op weg. Onze Consultancy collega’s laten klanten succesvol werken met onze bedrijfssoftware: van strategieontwikkeling en procesanalyse tot implementatietrajecten. Vervolgens zorgt het Customer Engagement team ervoor dat klanten tevreden en betrokken blijven na een vliegende start met onze producten.
Hoogtepunten binnen ons team
Tijdens de jaarlijkse Exact Day leren we van en met elkaar, worden we geïnspireerd door o.a. toffe gastsprekers én maken we er een feestje van.
We organiseren regelmatig sociale activiteiten, zowel binnen het team als binnen heel Exact: van teambuildingactiviteiten tot kennissessies.
Bijdragen aan de maatschappij? Minstens twee keer per jaar organiseren we een CSR-activiteit in combinatie met een teamuitje!
Met een zomerfeest, eindejaarsfeest, innovatiedagen en inspirerende bezoekers die over boeiende thema's komen spreken is er het hele jaar door genoeg te beleven!
Groei binnen Customer Success
Veel van onze collega’s zijn hun carrière gestart binnen Customer Success. Wanneer je aan de slag gaat, helpen we je natuurlijk op weg. Zo krijg je communicatietrainingen, leren we je alles over onze producten en nemen we je mee in de wereld van boekhouden. Heb je nog geen, of weinig, ervaring met software? Dan helpen we je daar wat extra mee.
Ben je eenmaal up-and-running, dan blijven we ervoor zorgen dat jij je kunt ontwikkelen. Misschien zoek je een inhoudelijke verdieping, zodat je productspecialist kunt worden (denk aan HR, accountancy, PSA, handel of bouw). Of ben je meer geïnteresseerd in coaching en het geven van trainingen? Jij pakt de lead over jouw carrière.
