Cancelación del contrato de licencia y/o mantenimiento

Rellena el siguiente formulario para cancelar de manera sencilla tu contrato de mantenimiento y/o de licencia. Ten en cuenta que, una vez cancelado el contrato de mantenimiento, no podrás disfrutar de tus ventajas. Las ventajas del contrato incluyen:

  • Actualizaciones de software
  • Uso del servicio de soporte
  • Uso del Portal del cliente
  • Ventajas exclusivas al cambiarte a nuevas líneas de productos

Nombre

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Dirección

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Cancelación

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¿Para qué le solicitamos esta información? Exact utiliza sus datos exclusivamente con fines de investigación, marketing y comerciales. Con esto nos referimos a contactarle personalmente a través del teléfono, correo electrónico, postal y/u otros canales de Internet. Lea más en nuestra declaración de privacidad

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¿Qué quieres cancelar?

  • Contrato de licencia
  • Contrato de mantenimiento

Si cancelas el contrato de mantenimiento, puedes continuar utilizando el software. Si además del contrato de mantenimiento, cancelas el de licencia, los derechos del uso del software caducan. 

En el caso de contratos en suscripción, selecciona ambas opciones (licencia y mantenimiento)

Tipo de terminación

  • Acuerdo completo
  • Parte del acuerdo

Cancelación parcial

Especifica aquí qué módulos deseas cancelar. Indica también el número de administraciones y / o usuarios a cancelar.

Descargar datos

Si tu contrato con Exact ha finalizado, tienes la posibilidad, para algunos servicios de Exact, de descargar todos los datos recopilados hasta el último día de vigencia del contrato. Estos archivos de datos se suministran en formato abierto y se puede acceder a ellos con herramientas gratuitas. Además, puede haber varios formatos de exportación (csv y xml) y una serie de API disponibles para la exportación de los datos. Asegúrate de exportar o descargar cualquier dato que pueda necesitar en el futuro, como muy tarde, el último día de vigencia del contrato. Ten en cuenta que Exact no está sometida a ningún periodo (legal) de conservación de los datos introducidos por ti.

Aviso importante

Una vez rellenado el formulario, recibirá la confirmación de recepción por email. Si no la recibe, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente a través de contacten@exact.com.


Tenga en cuenta que:

No puede cancelar su suscripción a Exact Online a través de este formulario. En esta página encontrará información sobre cómo cancelar Exact Online.

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