Cancelación del contrato de licencia y/o mantenimiento

Rellene el siguiente formulario para cancelar de manera sencilla su contrato de mantenimiento y/o de licencia. Tenga en cuenta que, una vez cancelado el contrato de mantenimiento, no podrás disfrutar de sus ventajas. Las ventajas del contrato incluyen:

  • Actualizaciones de software
  • Uso del servicio de soporte
  • Uso del Portal del cliente
  • Ventajas exclusivas al cambiarte a nuevas líneas de productos

Nombre

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Dirección

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Cancelación

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¿Para qué le solicitamos esta información? Exact utiliza sus datos exclusivamente con fines de investigación, marketing y comerciales. Con esto nos referimos a contactarle personalmente a través del teléfono, correo electrónico, postal y/u otros canales de Internet. Lea más en nuestra declaración de privacidad

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¿Qué quiere cancelar?

  • Contrato de licencia
  • Contrato de mantenimiento

Si cancela el contrato de mantenimiento, puede continuar utilizando el software. Si además del contrato de mantenimiento, cancela el de licencia, los derechos del uso del software caducan. 

En el caso de contratos en suscripción, seleccione ambas opciones (licencia y mantenimiento)

Tipo de terminación

  • Acuerdo completo
  • Parte del acuerdo

Cancelación parcial

Especifique aquí qué módulos desea cancelar. Indique también el número de administraciones y / o usuarios a cancelar.

Download data

Si su contrato con Exact ha finalizado, tiene la posibilidad, para algunos servicios de Exact, de descargar todos los datos recopilados hasta el último día de vigencia del contrato. Estos archivos de datos se suministran en formato abierto y se puede acceder a ellos con herramientas gratuitas. Además, puede haber varios formatos de exportación (csv y xml) y una serie de API disponibles para la exportación de los datos. Asegúrese de exportar o descargar cualquier dato que pueda necesitar en el futuro, como muy tarde, el último día de vigencia del contrato. Tenga en cuenta que Exact no está sometida a ningún periodo (legal) de conservación de los datos introducidos por usted.

Aviso importante

Una vez rellenado el formulario, recibirá la confirmación de recepción por email. Si no la recibe, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente a través de contacten@exact.com.


Tenga en cuenta que:

No puede cancelar su suscripción a Exact Online a través de este formulario. En esta página encontrará información sobre cómo cancelar Exact Online.

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