Hiperconectividad en la gestión empresarial ¿cómo aprovecharla?

En los últimos años el avance de las TIC ha supuesto una revolución tecnológica que se ha traducido en el desarrollo de un mundo hiperconectado. El acceso a la información es constante y se realiza desde todo tipo de dispositivos, algo que ofrece grandes oportunidades a las empresas que saben gestionarla de forma oportuna. Para que las compañías aprovechen el gran potencial de la hiperconectividad sin perderse en un maremágnum de datos y comunicaciones, conviene conocer a fondo su impacto en el día a día, aprovechar las ventajas que ofrece y contar con las herramientas adecuadas para gestionarla.

Se suele utilizar el término hiperconectividad para hacer referencia al hecho de que cualquier persona puede acceder a todo tipo de información, tanto de forma analógica como digital, en cualquier momento del día. Una clara muestra es que, según la Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de la información y comunicación en los hogares realizada por el Instituto Nacional de Estadística (INE), el 82,7% de los españoles de entre 16 y 74 años se conectó varias veces al día a internet a lo largo del año 2021.

No obstante, hay que destacar que la hiperconectividad no afecta únicamente a las personas. Los progresos en la implantación del IoT (Internet of Things) y su uso cada vez más extendido hacen que las conexiones digitales incluyan también a los objetos. En definitiva, actualmente existe una extensa red de intercambio de datos que mantiene conectados a aparatos y personas en conjunto.

El impacto de la hiperconectividad en el entorno laboral es muy alto, ya que influye tanto en la productividad de los empleados como en los resultados empresariales. La llegada de la COVID-19 ha acelerado aún más el proceso de digitalización de las empresas y ha cambiado la percepción del trabajo, que ha dejado de ser un lugar al que acudir todos los días para convertirse en una tarea que hay que realizar en unos plazos determinados. De hecho, la mitad de las empresas declaró al INE en la Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas que fomentó el teletrabajo mediante el uso de medios electrónicos en el primer trimestre de 2021. Además, el 99% de las compañías tenían conexión a internet frente al 98,2% que aseguró tenerlo durante el primer trimestre de 2020.

Los expertos coinciden en que son muchas las oportunidades que la hiperconectividad ofrece a las empresas, aunque también deben encontrar la forma de adaptarse y afrontar algunos retos importantes como:

• fomentar la desconexión digital para prevenir los síndromes de FOMO y burnout,
• potenciar el e-commerce, ya que la empresa de estudios de mercado Insider Intelligence estima en su previsión mundial que en 2025 las ventas online supondrán casi una cuarta parte de las transacciones totales del sector retail, 
• identificar las necesidades digitales reales de cada equipo de trabajo.

Como ya apuntábamos anteriormente, la hiperconectividad permite a los trabajadores acceder de forma inmediata a información relevante y, lo más importante, actualizada, algo que aporta grandes ventajas y ayuda a mejorar los resultados.

1. Permite participar en el proceso empresarial y tomar decisiones independientemente del lugar en que se encuentren.
2. Mejora la comunicación entre los miembros de un mismo equipo, las relaciones interdepartamentales y la conversación entre directivos y subordinados.
3. Facilita la colaboración interna, tan necesaria en sectores como la ingeniería o la arquitectura.
4. Ofrece la posibilidad de descargar datos para trabajar sin necesidad de estar conectado.
5. Afrontar situaciones urgentes en el momento preciso.

La verdadera ventaja de la hiperconectividad empresarial surge cuando se tratan los datos de la forma adecuada, cuando se elige la información necesaria en cada momento y cuando toda la plantilla recibe formación digital y cuenta con las herramientas adecuadas para aprovechar el valor de los datos. 

Una correcta gestión de los procesos lleva a obtener un buen resultado y para lograrlo es necesario contar con una base de datos única y colaborativa, que pueda alimentarse de forma automatizada por los diferentes departamentos implicados, los clientes y los proveedores.

En Exact somos especialistas en el desarrollo de softwares de gestión empresarial que permiten afrontar los retos corporativos de forma personalizada. Nuestras soluciones favorecen la digitalización de todas las áreas de una compañía.

1. Exact para Finanzas integra en un único software la contabilidad, la gestión de riesgos, la dirección de proyectos, la facturación y el reporting. La mejor forma de estandarizar datos cuando se trabaja a nivel internacional.
2. Exact para Recursos Humanos automatiza las tareas administrativas como las nóminas, las bajas, los procesos de onboarding o las solicitudes de ausencia para priorizar la gestión del talento y poner al trabajador en el centro.
3. Exact para CRM que fortalece las ventas al ofrecer una visión global de las relaciones con los clientes actuales y los potenciales y facilitar unas previsiones más precisas.
4. Exact para BPM, nuestra solución adaptada al mundo hiperconectado en el que las empresas operan en la actualidad. Este software conecta todos los procesos empresariales para que todos los departamentos accedan a la misma información, siempre actualizada, y puedan tomar decisiones inteligentes. La mayor ventaja de nuestro programa es que puede vincularse con sistemas específicos de cada sector.
5. Con nuestros complementos específicos podrás asociar otros servicios online relevantes para tu negocio como entidades bancarias o tiendas virtuales. Entre nuestros complementos más demandados se encuentran la Gestión de Gastos, El Purchase to Pay o el cuadro de mandos Business Intelligence. 

Elegir el software de gestión más adecuado a las necesidades de cada empresa y sector es fundamental para obtener los mejores resultados y beneficiarse de las grandes ventajas que ofrece la hiperconectividad en el mundo corporativo. Si necesitas que te asesoremos, ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos una solución adaptada a ti.