Blog
Marketing para Recursos Humanos como una nueva cultura
Los departamentos de recursos humanos han evolucionado de forma notable en los últimos años. Actualmente, se desarrollan estrategias de marketing para recursos humanos que han cambiado el peso específico de estos departamentos dentro de los organigramas empresariales.
Por otro lado, también han cambiado la forma de trabajar y las soluciones de software de recursos humanos para lograr que, el marketing interno y la gestión de recursos humanos, contribuyan a la consecución de los distintos objetivos corporativos, así como a la construcción de una nueva cultura empresarial: más dinámica, más colaborativa y auto consciente.
Se busca la eficiencia y el dinamismo, tanto para atraer y retener el talento como para desarrollar todo su potencial. ¿Pueden los RRHH y el marketing ser un todo y transformar la cultura corporativa?
¿Cuál es la relación entre marketing y recursos humanos?
Tradicionalmente los departamentos de marketing y de RRHH han trabajado de manera independiente dentro de las organizaciones, persiguiendo cada uno de ellos sus propios objetivos, con estrategias diferenciadas. Los RRHH se han ocupado de las personas y el marketing de la marca.
Pero ambas esferas dependen la una de la otra, y no podrían subsistir mucho tiempo de manera independiente. Desde hace unos años se usa lo mejor de cada una de ellas, fusionando objetivos y definiendo una estrategia única. El marketing para RRHH busca la consecución de los objetivos de la organización, pero bajo términos de eficiencia, eficacia y satisfacción de las partes implicadas. Se trata de entender a la marca y a la persona de la misma manera. ¿Cómo lograrlo?
- Autoconocimiento: tanto del funcionamiento de los distintos departamentos como de los valores y objetivos compartidos, además de la cultura existente y la que se quiere instaurar. Para ello, en el marketing de RRHH es esencial la escucha interna de carácter activo.
- Coherencia: Tras analizar lo que la organización es, esta puede centrarse en lograr aquello que persigue, en línea con aquello que proyecta. Con total transparencia. Actualmente los entresijos de las empresas son mucho más accesibles y resulta contraproducente proyectar una imagen y actuar acorde a otra. La mejor forma de no equivocarse es escuchar tanto a tus empleados como a tus clientes.
- Disrupción: Para avanzar es necesario diferenciarse. Aunque ello signifique tomar caminos totalmente nuevos y plantear rutinas de trabajo diferentes. En la colaboración está la clave para entender los puntos fuertes y sacarles el máximo partido.
- Estrategia. Trabajar de manera conjunta aumenta el compromiso del plantel. El entender la meta y saber que es compartida, hace que cada elemento tenga un elevado nivel de identificación. Con la marca y con el colectivo. Comprender lo que se persigue y explicar la ruta para logralo, es la mejor forma de lograr prescriptores de ese cambio cultural.
- 4 P’s. En el marketing son el producto, el precio, la distribución (place) y la comunicación (promotion). Adaptándolo al marketing para los recursos humanos hablaríamos de organización, talento y comunicación a través de determinados canales.
Con estas herramientas, pensadas para implementar esta nueva cultura de trabajo podrás ahorrar muchísimo tiempo en tareas administrativas que te roban un tiempo precioso. También dispondrás de cifras actualizadas, que te ayudarán a tomar decisiones fundamentadas, así como apoyar tus estrategias en términos de eficiencia y productividad, e incluso, llevar una sencilla gestión del talento humano en momentos de incertidumbre, como en el que nos encontramos.
Y, por supuesto, podrás sacarle partido a la tecnología para agilizar procesos y diseñar vías de desarrollo interno. Tanto para tu branding como para el conjunto de tus empleados, que podrán descubrir y explotar su potencial.
