Product Manager Professional Services / Projects

Als ondernemende en lerende productmanager, zorg jij ervoor dat jouw klanten met de beste oplossingen werken. In jouw rol streef je continue naar het creëren van meerwaarde voor je klanten en Exact. Je begrijpt de klant en zijn processen. Waar ligt hij ‘s nacht wakker van? Hoe kan hij efficiënter zijn werk doen? Als jij hierachter komt, kan je de juiste oplossingen bieden en zo het verschil maken. 

Je vraagt net zo lang door tot dat je écht weet waar de klant mee zit en vanuit daar wend je je creativiteit en kennis aan om de beste oplossing te bedenken samen met je peers in het product team. Vervolgens ga je met onze collega’s van UX en jouw development team(s) aan de slag om deze verbetering of nieuwe innovatie te realiseren. Uiteraard ben je nauw betrokken in de go-to-market en de lancering van jouw onderwerp. En als we uiteindelijk live zijn monitor je de adoptie en het succes en bepaal je de vervolgstappen. Je doet het uiteraard niet allemaal alleen. 

Dit = de baan die je ambieert

Je werkt binnen het team dat verantwoordelijk is voor de strategie en roadmap van onze projecten oplossingen. In jouw rol als Product Manager overzie je, samen met het solution team, de gehele product life cycle; van concept en planning tot het ontwerp en de lancering van nieuwe functionaliteiten plus het onderhoud. Je werkt hierbij nauw samen met Commercial Product Managers, Solution Marketeers, UX’ers en Development teams. En uiteraard sta je in continu contact met onze (potentiële) klanten. Je rapporteert aan de Product Line Manager. Daarnaast ben je als product manager verantwoordelijk voor:

• Verzamelen en prioriteren van klantbehoeften en deze beheren via een product backlog;
• Aansturen van je development team(s);
• Afstemming met stakeholders;
• De schakel zijn tussen UX, Development en jouw collega’s in de Product Line
• Klantcontact zodat jij weet wat er speelt bij jouw doelgroep.  

Dit = wat je collega's zeggen

Volgens Robin den Buurman, je collega Product Manager in Delft, is jouw rol cruciaal: “Mede dankzij jouw visie, kennis, betrokkenheid en kritische blik wordt het succes van onze producten bepaald en ben je de onmisbare schakel tussen klant en techniek.” Vind je het leuk om met je gebruikers te brainstormen over hoe je je product nog beter kunt maken en je eigen aannames ter discussie kunt stellen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres om hier richting aan te geven.