Junior Billing Specialist - Startersrol

Wij zijn op zoek een enthousiaste collega voor onze afdeling contract en facturatie. Een mooie kans voor een starter!

Ben je klaar om je carrière naar het hart van ons systeem te brengen? Sluit je bij ons aan in deze dynamische rol waarin je een breed scala aan taken ervaart, samenwerkt met een toegewijd team en waarde toevoegt door je probleemoplossende vaardigheden. Je krijgt ook de kans om bij complexe problemen te ondersteunen en procesverbeteringsprojecten aan te sturen, en om te helpen bij contractmigraties voor nieuw overgenomen bedrijven. Deze baan biedt eindeloze mogelijkheden voor groei en ontwikkeling in de snelle zakenwereld.

Je komt te werken in het team dat verantwoordelijk is voor de contract administratie en facturatie van onze Exact Online klanten. Een mooie afdeling die groeit en waar veel gebeurt. Exact is een bedrijf dat vol in beweging is en dat maakt de functie leuk en uitdagend. 

Je begint bij ons in de workflow en dus met de voeten in de aarde. Heel veel van onze processen zijn geautomatiseerd, maar er zijn altijd uitzonderingen die opgepakt moeten worden. Denk aan het verwerken van kortingen, klantvragen, credit facturen of andere aanpassingen in het contract die niet automatisch kunnen. Zo leer je ons contract en facturatie systeem echt kennen en raak je bekend met de verschillende type verzoeken en uitdagingen waar we mee te maken hebben. 

Beheers je dat, dan komen daar andere uitdagingen bij. Je pakt de complexere klantvragen op. Je vindt het dus leuk om complexe cases uit te zoeken en op te lossen. Excel kent weinig geheimen voor jou, of je kan niet wachten om dat te leren. En met jouw analytische skills tackel je elk probleem. Daarnaast ontwikkel je je tot belangrijk aanspreekpunt voor Sales en andere interne stakeholders. Je kan duidelijk een boodschap overbrengen, maar blijft ook meedenken in oplossingen. 

Bij Exact denk je mee en zie je jouw goede ideeën werkelijkheid worden. En waar je carrière eindigt? Dat heb je zelf in de hand. De doorgroeimogelijkheden zijn ongekend. 2.050 ondernemende collega's gingen je al voor. Doe je mee?

Dit = de baan die jij ambieert

Een mooie baan in een dynamische en internationale werkomgeving. Waar je kunt denken in oplossingen en zelf het initiatief kunt nemen. Je kunt goed werken onder druk en je blijft ten alle tijden klantgericht. Je vindt het leuk om contact te zoeken met klanten en andere stakeholders. Je pakt graag nieuwe dingen op en gaat door totdat er een oplossing is. Je vindt het leuk om onderdeel te zijn van een team en weet andere mee te nemen in jouw enthousiasme. Je bent nieuwsgierig en wil dingen snappen en leren. Exact heeft ontwikkeling en training hoog op de agenda staan en met de juiste instelling kan je binnen Exact ver komen.  

Als junior Billing specialist:

• Ondersteun je het team bij het beantwoorden klantvragen
• Heb je een proactieve houding met betrekking tot de dagelijkse werkzaamheden
• Kijk je verder dan je werkzaamheden. Je wilt snappen waarom dingen gaan zoals ze gaan
• Je weet wat je wilt, je neemt initiatief en de verantwoordelijkheid die daarbij hoort
• Ben je service gericht naar zowel onze interne als onze externe klanten. Je denkt in oplossingen

Dit = jouw team

Jij sluit aan bij het Order Admin team voor onze producten Exact Online en Reeleezee. Je rapporteert aan de Senior Team Lead. Samen met het team van zeven professionals zorg je ervoor dat onze contracten kloppen en de facturatie goed en tijdig verloopt. We staan klaar voor onze interne en externe klanten en stakeholders.