Choose a different country or region if you want to see the products and prices for your location. Click Continue to go to the selected country or region.

Continue

Customer Success

Our support, your work

Is personal contact your middle name and are you looking for a workplace that feels warm and natural? Join us at the beating heart of Exact: Customer Support.

View our Customer Support vacancies

Will you join us?

Filter options
Country
Specialism
Experience Level
  • (Senior) Learning specialist

    Als (senior) learning specialist maak je impact op de carrières van meer dan 500 collega’s! Door het maken, regelen, verbeteren en faciliteren van allerlei initiatieven rondom leren, draag je bij aan het behalen van de afdelingsdoelen.

  • Team Lead Customer Support

    Als Teamlead Customer Support ben jij verantwoordelijk voor een grote groep ambitieuze Professionals en lever jij een cruciale bijdrage aan de doelstellingen die wij hebben binnen Exact. Jij zorgt ervoor dat jouw team goed functioneert en dat zij zich goed voelen en zich kunnen ontwikkelen. Bij Exact denk je mee en zie je jouw goede ideeën werkelijkheid worden. En waar je carrière eindigt? Dat heb je zelf in de hand. De doorgroeimogelijkheden zijn ongekend. Meer dan 2.000 ondernemende collega's gingen je al voor. Doe je mee? Dit = de baan die jij ambieertNaast dat jij betrokken bent bij de ontwikkeling van jouw team, ben je ook een belangrijke speler binnen diverse projecten binnen Customer Support. Je bent doortastend, proactief en stuurt met jouw bevlogenheid, de dagelijkse operatie aan. Uiteraard niet alleen; dit doe je in nauwe samenwerking met collega Teamleads en je Manager. Je komt te werken in de Customer Success organisatie. En dat is nog niet alles. Op jou kunnen we bouwen zodra je als Teamlead Customer Support aan de slag gaat: ·       Je staat voor je team en je wilt hier het beste uit halen. Daarbij hou je de team dynamiek goed in de gaten; ·       Je bent een driver en inspirator als het gaat om support en organisatie gerelateerde projecten; ·       Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van vraagstukken binnen jouw afdeling, liever nog, je signaleert deze eerder en bent je zaken voor; ·       Je stuurt op diverse KPI’s, waaronder backlog, service level, klanttevredenheid (t-NPS) en productiviteit; ·       Je toetst processen en draagt verbeter voorstellen aan; Je staat voor kwaliteit in alles wat je doet.

  • Technical writer

    Do you get energised from writing user-friendly content? Making sure our customers know exactly how to use our software without having to contact support? Helping them help themselves? Then you are a good addition to our team! Your goal is to help customers work with our software as best as possible by creating all kinds of written content.