Peggy Van den Steen
Sales Executive
« Exact m’a permis de devenir qui je suis aujourd’hui »
Peggy Van den Steen travaille chez Exact depuis plus de trente ans. Elle a commencé comme téléphoniste alors qu’Exact n’existait en Belgique que depuis quelques années. Au fil des ans, elle a occupé différentes fonctions. Elle a été récemment nommée Sales Executive. « C’est formidable d’avoir pu assumer autant de fonctions différentes au sein de la même entreprise et de pouvoir continuer à le faire. »
Recherche de nouveaux défis
Peu importe à quel point vous aimez votre travail, il est parfois opportun d’en changer. Peggy aime relever les défis, comme en témoigne sa carrière chez Exact. De son rôle de téléphoniste, elle a évolué vers le département financier puis vers le département Sales. « En fait, je ne m’étais jamais considérée comme une commerciale. Je n’avais pas vraiment confiance en moi. Mais finalement, j’ai tout de même réussi à relever le défi. J’ai travaillé pendant dix ans dans le département Inside Sales et je suis devenue Sales Executive, une fonction qui m’amène à rendre visite à des clients. Je n’aurais jamais pensé pouvoir le faire, mais j’adore ça maintenant. »
Environnement d’encadrement
Exact l’a soutenue dans son parcours, explique-t-elle. « C’était une évidence après tant d’années. Mon éthique de travail, ma conscience du devoir et ma confiance personnelle ont grandi au fil des années grâce aux fonctions que j’ai occupées, aux collègues et aux managers. » Selon Peggy, le fait qu’Exact encourage ses collègues à continuer à apprendre et à développer leurs compétences permet à chacun de saisir les opportunités lorsqu’elles se présentent. « C’est un environnement très positif, qui vous donne le sentiment d’être capable de réussir et de relever chaque défi’ ».
Ténacité
Grâce à sa vaste expérience, Peggy est la personne idéale pour conseiller les junior sales employees. Son message est clair « Faites preuve de ténacité ». « Même en cas de contrariétés. Parce qu’il y en aura. Bien que j’apprécie énormément mon travail : il y a parfois de moins bons jours. Un dialogue délicat avec un client potentiel, une journée qui ne se déroule pas comme vous l’aviez espéré, peu importe : il faut persévérer. »
