{{pageLevelVariables}} Exact dla CRM

Oprogramowanie CRM dla firm Exact

Wykorzystaj potencjał swoich relacji z klientami

Dlaczego system CRM jest tak przydatny?

Stawiasz klientów na pierwszym miejscu, a długotrwałe relacje są częścią Twojej strategii biznesowej? Jeśli tak, niezawodny system CRM będzie niezbędnym elementem w Twojej organizacji.

Dzięki Exact dla CRM optymalizacja relacji z klientami i zarządzanie nimi to niezwykle proste zadania. Nasz internetowy system CRM udostępnia wszystkim pracownikom centralną przestrzeń do przechowywania danych klientów.

Dzięki aplikacji Exact CRM otrzymasz dostęp do aktualnych danych z każdego miejsca i o każdej porze. Nigdy więcej nie ominie Cię żadna okazja do sfinalizowania sprzedaży.

Podstawę rozwiązania Exact dla CRM stanowią Exact Globe i Exact Synergy.

Exact CRM


Zamów niewiążącą wycenę rozwiązania umowy Exact dla CRM

Zalety oprogramowania CRM

Co to jest CRM?

Skrót CRM oznacza „Customer Relationship Management” — zarządzanie relacjami z klientami. Jest to podstawowy element strategii opartej o optymalne zarządzanie informacjami o klientach.

Zadaniem oprogramowania CRM jest dostarczenie pojedynczego źródła informacji na temat klientów. Takie rozwiązanie eliminuje bariery istniejące pomiędzy działami organizacji pozostającymi w ciągłym kontakcie z bieżącymi i potencjalnymi klientami.

Korzystanie z systemu CRM nie tylko do obsługi informacji handlowych i marketingowych, lecz także w celu usprawnienia pracy działów HR i wsparcia, pozwala firmie osiągnąć maksymalne korzyści.

Zalety oprogramowania CRM dla firm

Jedną z najbardziej znaczących zalet systemu CRM jest nieprzerwana dostępność informacji na temat klientów. W efekcie klienci otrzymują lepszą i bardziej spersonalizowaną obsługę oraz lepiej dobrane porady i propozycje.

Pozostałe zalety oprogramowania CRM:

  • Spersonalizowana komunikacja marketingowa dopasowana do potrzeb obecnych i potencjalnych klientów
  • Lepsze wyniki w pozyskiwaniu i pielęgnowaniu kontaktów za pomocą marketingu
  • Większa skuteczność w procesie sprzedaży dzięki lepszemu wglądowi w potrzeby klientów
  • Lepszy dostęp do informacji o obecnych i potencjalnych klientach — włącznie z informacjami o opłacalności utrzymywania poszczególnych relacji
  • Większa skuteczność w sprzedaży droższych i dodatkowych produktów
  • Większy współczynnik utrzymania klientów dzięki wzrostowi ich satysfakcji i ukierunkowaniu działań na rzecz utrzymania
  • Większa wiedza i wgląd zarządu dzięki ukierunkowanym raportom i analizom

Co zyskujesz, korzystając z oprogramowania CRM firmy Exact

Exact dla CRM to kompleksowe rozwiązanie służące do rejestrowania wszystkich danych klientów oraz korespondencji z klientami.

Internetowy system CRM zapewnia organizacji dostęp do ogromnej ilości informacji. Przepływy pracy i dokumentów pozwalają zapewnić, że wszyscy pracownicy będą posiadać należyte informacje i podejmować właściwe działania na rzecz budowy trwałych relacji z klientami.

Główne zalety systemu CRM firmy Exact:

  • Pełna kontrola — od kontaktów z klientami po fakturowanie
  • Większa efektywność sprzedaży
  • Większa efektywność kampanii e-mail
  • Zarządzanie projektami z funkcjami sygnalizowania, alarmowania i automatycznych przypomnień
  • Pełna integracja z Exact dla Księgowości i Finansów, ERP i HRM
  • Dostęp do systemu CRM z każdego miejsca i o każdej porze dzięki aplikacji
  • Działanie lokalne lub w chmurze prywatnej

Oprogramowanie CRM firmy Exact działające w chmurze

Coraz częściej można spotkać oprogramowanie CRM dla firm pracujące w chmurze. Takie rozwiązanie ma wiele zalet.

Dostęp do chmurowego systemu CRM można uzyskać z każdego miejsca i o każdej porze. Utrzymania wymaga tylko jeden system, objęty administracją zewnętrznej firmy. Łatwiejsze staje się także tworzenie powiązań z innymi programami pracującymi w chmurze.

Chmura prywatna firmy Exact łączy w sobie elastyczność zwykłej chmury z bezpieczeństwem i wydajnością, jakie cechują nasze oprogramowanie zainstalowane lokalnie.

Oprogramowanie CRM działa na bezpiecznym serwerze w naszym centrum danych. W ramach stałego miesięcznego abonamentu zapewnia ono dostęp do chronionego środowiska Exact za pośrednictwem Internetu. Zawsze i wszędzie.

Nasza firma zajmuje się aktualizacją, wsparciem i ochroną systemu CRM — w tym wszystkich dodatków i spersonalizowanego oprogramowania.

Krótko mówiąc, nie musisz już ponosić znacznych kosztów inwestycji w sprzęt ani stawiać czoła wewnętrznym wyzwaniom związanym z obsługą informatyczną.

Natychmiastowy wgląd dzięki aplikacji Exact CRM

Aplikacja Exact CRM pozwala natychmiast uzyskiwać wgląd w status klientów (obecnych i potencjalnych) oraz poznać kolejne kroki niezbędne do sfinalizowania transakcji.

Intuicyjna aplikacja zapewnia podgląd wszystkich działań podejmowanych każdego dnia. Kalendarz niezwłocznie tworzy powiązania pomiędzy działaniami i spotkaniami a poszczególnymi klientami oraz pozwala w każdej chwili wyświetlić wszystkie szczegóły niezbędne w czasie kontaktów.

Możesz w łatwy sposób tworzyć nowe działania z poziomu harmonogramu, klienta lub możliwości sprzedaży. Rekord każdego klienta zawiera wszystkie niezbędne informacje — takie jak osoby kontaktowe, działania, możliwości sprzedaży, terminy i dokumenty.

Aplikacja Exact CRM jest dostępna na smartfony i tablety z systemami iOS, Android oraz Windows.

Exact CRM Service Essentials

Oprogramowanie CRM firmy Exact pozwala na pełną optymalizację procesów biznesowych. W przypadku Exact nie chodzi jednak tylko o oprogramowanie — zapewniamy również najlepszą w swojej klasie obsługę klienta.

Cel ten osiągamy za pomocą usług Service Essentials. Od analizy i konsultacji, przez wdrożenie systemu CRM, aż po szkolenie i bieżące wsparcie — dbamy o to, aby zapewnić jak najwyższy zwrot z inwestycji.

Usługi Exact Service Essentials są dostępne dla każdego. Możesz z nich skorzystać, zarówno jeśli jesteś klientem od wielu lat, a zmiany w firmie wymusiły optymalizację oprogramowania CRM, jak i jeśli dopiero rozważasz zastosowanie Exact dla CRM po raz pierwszy.

Opinie klientów o rozwiązaniu Exact:

"Dzięki Exact możemy teraz bardziej skoncentrować się na potrzebach naszych klientów."

D-ploy

"VAPRO i Exact Pełna funkcjonalność Exact Consolidation w ciągu trzech miesięcy."

VAPRO