System CRM

Wykorzystaj potencjał swoich relacji z klientami

Pobierz broszurę »   Skontaktuj się z nami

Dlaczego system CRM jest tak przydatny?


Stawiasz klientów na pierwszym miejscu, a długotrwałe relacje są częścią Twojej strategii biznesowej? Jeśli tak, niezawodny system CRM będzie niezbędnym elementem w Twojej organizacji.

Dzięki Exact dla CRM optymalizacja relacji z klientami i zarządzanie nimi to niezwykle proste zadania. Nasz internetowy system CRM udostępnia wszystkim pracownikom centralną przestrzeń do przechowywania danych klientów.

Dzięki aplikacji Exact CRM otrzymasz dostęp do aktualnych danych z każdego miejsca i o każdej porze. Nigdy więcej nie ominie Cię żadna okazja do sfinalizowania sprzedaży.

Podstawę rozwiązania Exact dla CRM stanowią Exact Globe i .

Exact CRM:


Co to jest CRM?

Skrót CRM oznacza „Customer Relationship Management” — zarządzanie relacjami z klientami. Jest to podstawowy element strategii opartej o optymalne zarządzanie informacjami o klientach.

Zadaniem oprogramowania CRM jest dostarczenie pojedynczego źródła informacji na temat klientów. Takie rozwiązanie eliminuje bariery istniejące pomiędzy działami organizacji pozostającymi w ciągłym kontakcie z bieżącymi i potencjalnymi klientami.

Korzystanie z narzędzia CRM nie tylko do obsługi informacji handlowych i marketingowych, lecz także w celu usprawnienia pracy działów HR i wsparcia, pozwala firmie osiągnąć maksymalne korzyści.


Zalety systemu CRM

Jedną z najbardziej znaczących zalet oprogramowania CRM jest nieprzerwana dostępność informacji na temat klientów. W efekcie klienci otrzymują lepszą i bardziej spersonalizowaną obsługę oraz lepiej dobrane porady i propozycje.

Pozostałe zalety oprogramowania CRM:

  • Spersonalizowana komunikacja marketingowa dopasowana do potrzeb obecnych i potencjalnych klientów
  • Lepsze wyniki w pozyskiwaniu i pielęgnowaniu kontaktów za pomocą marketingu
  • Większa skuteczność w procesie sprzedaży dzięki lepszemu wglądowi w potrzeby klientów
  • Lepszy dostęp do informacji o obecnych i potencjalnych klientach — włącznie z informacjami o opłacalności utrzymywania poszczególnych relacji
  • Większa skuteczność w sprzedaży droższych i dodatkowych produktów
  • Większy współczynnik utrzymania klientów dzięki wzrostowi ich satysfakcji i ukierunkowaniu działań na rzecz utrzymania
  • Większa wiedza i wgląd zarządu dzięki ukierunkowanym raportom i analizom

Co zyskujesz, korzystając z rozwiązania CRM firmy Exact

Exact dla CRM to kompleksowe rozwiązanie służące do rejestrowania wszystkich danych klientów oraz korespondencji z klientami.

Internetowy system CRM zapewnia organizacji dostęp do ogromnej ilości informacji. Przepływy pracy i dokumentów pozwalają zapewnić, że wszyscy pracownicy będą posiadać należyte informacje i podejmować właściwe działania na rzecz budowy trwałych relacji z klientami.

Główne zalety systemu CRM firmy Exact:

  • Pełna kontrola — od kontaktów z klientami po fakturowanie
  • Większa efektywność sprzedaży
  • Większa efektywność kampanii e-mail
  • Zarządzanie projektami z funkcjami sygnalizowania, alarmowania i automatycznych przypomnień
  • Pełna integracja z Exact dla Księgowości i Finansów, ERP i HRM
  • Dostęp do systemu CRM z każdego miejsca i o każdej porze dzięki aplikacji
  • Działanie lokalne lub w chmurze prywatnej

Pobierz broszurę


Rozwiązania CRM firmy Exact działające w chmurze

Coraz częściej można spotkać oprogramowanie CRM pracujące w chmurze. Takie rozwiązanie ma wiele zalet.

Dostęp do chmurowego systemu CRM można uzyskać z każdego miejsca i o każdej porze. Utrzymania wymaga tylko jeden system, objęty administracją zewnętrznej firmy. Łatwiejsze staje się także tworzenie powiązań z innymi programami pracującymi w chmurze.

Chmura prywatna firmy Exact łączy w sobie elastyczność zwykłej chmury z bezpieczeństwem i wydajnością, jakie cechują nasze oprogramowanie zainstalowane lokalnie.

Oprogramowanie CRM działa na bezpiecznym serwerze w naszym centrum danych. W ramach stałego miesięcznego abonamentu zapewnia ono dostęp do chronionego środowiska Exact za pośrednictwem Internetu. Zawsze i wszędzie.

Nasza firma zajmuje się aktualizacją, wsparciem i ochroną systemu CRM — w tym wszystkich dodatków i spersonalizowanego oprogramowania.

Krótko mówiąc, nie musisz już ponosić znacznych kosztów inwestycji w sprzęt ani stawiać czoła wewnętrznym wyzwaniom związanym z obsługą informatyczną.

Pobierz szczegółowy raport


Natychmiastowy wgląd dzięki aplikacji Exact CRM

Aplikacja Exact CRM pozwala natychmiast uzyskiwać wgląd w status klientów (obecnych i potencjalnych) oraz poznać kolejne kroki niezbędne do sfinalizowania transakcji.

Intuicyjna aplikacja zapewnia podgląd wszystkich działań podejmowanych każdego dnia. Kalendarz niezwłocznie tworzy powiązania pomiędzy działaniami i spotkaniami a poszczególnymi klientami oraz pozwala w każdej chwili wyświetlić wszystkie szczegóły niezbędne w czasie kontaktów.

Możesz w łatwy sposób tworzyć nowe działania z poziomu harmonogramu, klienta lub możliwości sprzedaży. Rekord każdego klienta zawiera wszystkie niezbędne informacje — takie jak osoby kontaktowe, działania, możliwości sprzedaży, terminy i dokumenty.

Aplikacja Exact CRM jest dostępna na smartfony i tablety z systemami iOS, Android oraz Windows.

Download de Exact CRM app in de app store Download Exact CRM voor Android Download Exact CRM App for Windows

Download de Exact CRM app in de app store Download Exact CRM voor Android Download Exact CRM App for Windows


Exact CRM Service Essentials

Oprogramowanie CRM firmy Exact pozwala na pełną optymalizację procesów biznesowych. W przypadku Exact nie chodzi jednak tylko o oprogramowanie — zapewniamy również najlepszą w swojej klasie obsługę klienta.

Cel ten osiągamy za pomocą usług Service Essentials. Od analizy i konsultacji, przez wdrożenie systemu CRM, aż po szkolenie i bieżące wsparcie — dbamy o to, aby zapewnić jak najwyższy zwrot z inwestycji.

Usługi Exact Service Essentials są dostępne dla każdego. Możesz z nich skorzystać, zarówno jeśli jesteś klientem od wielu lat, a zmiany w firmie wymusiły optymalizację oprogramowania CRM, jak i jeśli dopiero rozważasz zastosowanie Exact dla CRM po raz pierwszy.

Dowiedz się więcej o Exact Services Essentials

Chcesz dowiedzieć się więcej o Exact dla CRM?

Pobierz broszurę Exact dla CRM »

Poznaj historię Suitsupply


Kontakt

Formularz kontaktu
Formularz kontaktu
Contact number

(+48 61) 858 06 00

Location
ul. Krzemowa 1
Złotniki62-002 Suchy Las