{{pageLevelVariables}} Usługi Exact

Usługi Exact

maksymalizacja wartości w każdej fazie cyklu

Exact to więcej niż tylko oprogramowanie. Idziemy o krok dalej. Dostarczamy rozwiązania wraz z najlepszą w swojej klasie obsługą klienta, niezależnie od etapu na którym znajduje się klient.

Zakup oprogramowania to dopiero początek. Zapewniamy wsparcie, dbając o klientów oraz oferując porady i informacje. Opieramy się przy tym na naszym doświadczeniu z zakresu dostarczania oprogramowania dla tysięcy klientów działających we wszystkich branżach i gałęziach przemysłu. Dążymy do realizacji celów długoterminowych dzięki zastosowaniu cyklu składającego się z sześciu podstawowych etapów, co gwarantuje najwyższy poziom wsparcia. Niezależnie od etapu, na którym się znajdujesz — pomożemy Ci osiągnąć najlepszy zwrot z inwestycji.

Sześć podstawowych elementów naszych usług

Analiza

Analiza

Zaczynamy od wspólnego spojrzenia na aktualną sytuację. Kierunek wdrożenia rozwiązań będzie zależeć od Twoich potrzeb. Naszym priorytetem jest efektywne wykorzystanie Twojego czasu.

Doradztwo

Doradztwo

Po opracowaniu rozwiązania doradzamy, w jaki sposób projekt może zostać zintegrowany. Kierujemy się przejrzystością zakresu działań, budżetu oraz planowania. Po osiągnięciu fazy zarządzania aplikacją zapewniamy również doradztwo dotyczące możliwego wsparcia.

Wdrożenie

Wdrożenie

Na tym etapie przekształcamy plan w działające rozwiązanie, koncentrując się na maksymalizacji szybkości i minimalizacji kosztów.

Wsparcie

Wsparcie

Tworzymy szczegółowy przegląd Twojej organizacji oraz stosowanego przez nią oprogramowania, co pomaga nam zapewnić szybką i skuteczną pomoc w przypadku problemów pojawiających się podczas codziennego korzystania z oprogramowania. Nasze usługi można rozszerzyć o szeroki zakres umów dotyczących usług z zakresu pomocy technicznej klasy premium.

Szkolenie

Szkolenie

Skupiamy się na zapewnieniu odpowiednich możliwości do jak najpełniejszego korzystania z naszych rozwiązań. Dostępne są szkolenia online, w siedzibie firmy oraz poza nią.

Optymalizacja

Optymalizacja

Dostarczamy proaktywne porady dotyczące możliwości optymalizacji procesów pod kątem wydajności. Można to osiągnąć dzięki odpowiedniemu dostosowaniu istniejących rozwiązań lub wprowadzeniu nowych funkcji. W miarę rozwoju Twojej organizacji oraz pojawiania się nowych wymagań korzystne może okazać się ponowne przeprowadzenie etapu analizy.

MŚP

Organizacje z sektora MŚP koncentrują się na zastosowaniu standardowych rozwiązań w celu zapewnienia maksymalnej szybkości oraz jak najmniejszych kosztów doradztwa. Poniższy cykl usług został opracowany właśnie z myślą o MŚP. Nasze najlepsze praktyki zapewniają wprowadzenie działającego środowiska w jak najkrótszym czasie.

Przedsiębiorstwa

Wiemy, że firmy koncentrują się na bezpieczeństwie i ciągłości działania, a także potrzebują stabilnych partnerów w biznesie. Rozumiemy także potrzebę pozostawania w ciągłym ruchu oraz wyciągania wniosków w oparciu o solidne struktury. Dlatego oferujemy skalowalne rozwiązania, gotowe rosnąć wraz z potrzebami prowadzonej działalności.

Firmy międzynarodowe

Organizacje międzynarodowe koncentrują się na znalezieniu równowagi między kontrolą a swobodą działalności biznesowej oraz między standaryzacją we wszystkich lokalizacjach a elastycznością na rynkach lokalnych. Staramy się wspierać te działania dzięki naszej wyjątkowej ofercie standardowego rozwiązania wdrażanego przez lokalnych ekspertów Exact w ponad 40 językach i legislacjach.

Czy jesteś już użytkownikiem oprogramowania Exact?

Nasze rozwiązania stanowią kluczowy element Twoich operacji. Dlatego należy spodziewać się wyjątkowego poziomu wsparcia.

Nie jesteś jeszcze użytkownikiem oprogramowania Exact?

Nasze oprogramowanie pomaga wszystkim rodzajom firm usprawnić swoje procesy dzięki renomowanym rozwiązaniom z dziedziny administracji finansowej i sprawozdawczości, a także HRM, CRM, BPM oraz ERP dla specyficznych gałęzi przemysłu.

Opinie klientów o rozwiązaniu Exact:

"Dzięki Exact możemy teraz bardziej skoncentrować się na potrzebach naszych klientów."

D-ploy

"VAPRO i Exact Pełna funkcjonalność Exact Consolidation w ciągu trzech miesięcy."

VAPRO