Onboarding & Training Specialist

Professional Job all offices Customer Success Netherlands

Wil jij meebouwen aan een klantgerichte cultuur? Dan ben jij als Onboarding & Training Specialist een goede aanvulling voor ons Engagement team! Jouw doel is om de betrokkenheid en tevredenheid van onze klanten te vergroten, zodat ze voor altijd klant van Exact willen blijven. 

Dit= de baan die jij ambieert 

Je sluit je aan bij een hecht team dat bekend staat om hun service, kennis, kwaliteitsbewustzijn en goede samenwerking. In deze veelzijdige job benader je klanten proactief, waarbij je nieuwe klanten op weg helpt via onboarding en voor bestaande klanten organiseer en host je virtuele trainingen en webinars, zodat zij het maximale uit onze producten kunnen halen. 

Dit= wat je meebrengt 
  • Je hebt MBO+/ HBO werk- en denkniveau  
  • Je bent klant- en oplossingsgericht  
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk  
  • Je bent enthousiast en creatief 
  • Je bent toegankelijk en zoekt zelf ook actief contact met anderen  
  • Je bent flexibel en zelfstandig in het beheren van je eigen agenda 
  • Je vindt het leuk om voor een groep te spreken 
  • Kennis van producten van Exact is een pre (Exact Online, Exact Globe, Boekhoud Gemak) 
  • Je bent 24 tot 40 uur beschikbaar 

Dit= wat je krijgt 

  • Ruimte om je ambities waar te maken. Door middel van training, coaching en masterclasses kan jij je op persoonlijk en professioneel vlak ontwikkelen; 
  • Salaris tussen de €2.400 en €2.700,- bruto o.b.v. 40 uur exclusief vakantiegeld en een vaste 13e maand. Hierbij wordt gekeken naar jouw werkervaring 
  • 27 vakantiedagen 
  • 3 dagen die je kunt besteden aan een goed doel naar eigen keuze 
  • Een ruimtelijke en lichte werkomgeving op ons hoofdkantoor in Delft, verse lunch, koffiebar en onze eigen gym om fit & vitaal te blijven 
  • Standplaatsen in Delft, Eindhoven, Utrecht en Zwolle 
  • Een hybride werkomgeving (flexibiliteit om remote te werken) 

Dit = waarom je niet langer moet wachten

Als iets goed voelt = uitstellen onnodig. Laat ons dus weten waarom jij exact de juiste Onboarding & Training Specialist bent.

Heb je eerst nog vragen over de functie en/of de sollicitatieprocedure? Diana Mahabier, Talent Acquisition Specialist, beantwoordt ze met plezier via diana.mahabier@exact.com 

Dit = Exact

We zijn leider in de internationale markt voor zakelijke en financiële software. Begonnen in 1984 en nu actief in meer dan 100 landen. Wat ons kenmerkt? We combineren de energie van een startup met de voordelen van een multinational. Met als doel de creatie van de beste bedrijfssoftware met de innovatiefste softwareoplossingen. Daar maken meer dan 500.000 ondernemers en accountants dagelijks dankbaar gebruik van.

Als werkgever nemen we onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. Omdat we dat belangrijk vinden én er oprecht in geloven. Zo denken we groen bij alles wat we doen. Bijvoorbeeld door papierverbruik te verminderen, digitaal werken te stimuleren en zo min mogelijk per vliegtuig en auto te reizen. Ook steunen we medewerkers die een bijdrage willen leveren aan de (lokale) gemeenschap. En bij Exact staan we voor een omgeving waarin iedereen prettig kan werken, ongeacht nationaliteit, leeftijd, cultuur en religie. We geven mannen en vrouwen gelijke kansen en beloningen.


NL Select your country