Werkstudent Credit & Collections

Student Job Netherlands, Delft Corporate Functions Netherlands
Kom jij als werkstudent ons Credit & Collections team versterken? In deze mooie rol ben jij een eerste aanspreekpunt voor onze klanten die vragen hebben over betalingen en help je mee met de administratieve verwerking daarvan.  Bij Exact denk je mee en zie je jouw goede ideeën werkelijkheid worden.   

Dit = de baan die jij ambieert
Bij Credit & Collections doen wij er alles aan om de reden waarom een factuur niet betaald wordt te achterhalen en op te lossen. Als het kan direct aan de telefoon of we zoeken het uit. Jouw rol is om de inkomende vragen te beantwoorden met behulp van onze systemen, collega’s of andere afdelingen. En dat is nog niet alles. Op jou kunnen we bouwen. Als werkstudent Credit & Collections zorg je dat je:
•    Klanten in het Nederlands en soms Engels te woord staat (telefoon en e-mail)
•    De juiste collega of afdeling bij de vraag kan vinden
•    Uitbetalingen voor klanten aanvraagt

Dit = jouw team
Onze Credit & Collection collega’s zijn klantgericht en werken samen met andere afdeling om disputen op te lossen en uit te leggen aan de klant. Daarnaast leveren we maatwerk aan klanten die een vraag hebben over de betaling van een factuur.

De afdeling Credit & Collections staat bekend om zijn snelheid en flexibiliteit. Dat uit zich vooral in het opvolgen van openstaande klachten of direct telefonisch bereikbaar zijn. De belangrijkste verantwoordelijkheden van de afdeling zijn:
•    Incasseren van openstaande facturen
•    Beheren van kredietlimieten en geblokkeerde accounts 
•    Uitbetalen van credit saldo’s
Dit = wat je meebrengt
Bij ons mag je jezelf zijn en we ontdekken graag waarin jij je onderscheidt. Voor de functie Werkstudent Credit & Collection is het wel handig als je over een dosis oplossingsgerichtheid beschikt en georganiseerd kunt werken. Daarnaast ben je communicatief vaardig en flexibel. Bovendien breng je mee:
•    Master of Bachelor student, 1e jaar succesvol afgerond
•    Nederlands en Engels in woord en geschrift
•    Handigheid met softwaretools zoals Excel, Outlook, Word
•    Snelle leerling met nieuwe software (Exact Online, Exact Globe, Exact Synergy, SalesForce)
Dit = wat je krijgt
Bij Exact werken we hard. En daar staat wel iets tegenover. De balans tussen inspanning en ontspanning vinden we zeer belangrijk. Zo kun je je, als straks alles weer bij het oude is, in het zweet werken in onze eigen gym. Of een rustmoment pakken aan de koffiebar. Even je hoofd leegmaken en je daarna weer met nieuwe energie op je dagtaken storten. 

Dit = waarom je niet langer moet wachten
Als iets goed voelt = uitstellen onnodig. Laat ons voor 20 juni weten waarom jij exact de juiste Werkstudent voor Credit & Collections bent.

Dit = onze sollicitatieprocedure
•    zien we voldoende raakvlakken? Dan volgt er eerst een telefonische intake met de recruiter. 
•    de tweede stap is een gesprek met de hiring manager en meestal ook met een 2e persoon vanuit Exact
•    de selectieprocedure duurt gemiddeld 2 weken.
Dit = Exact
We zijn leider in de internationale markt voor zakelijke en financiële software. Begonnen in 1984 en nu actief in meer dan 100 landen. Wat ons kenmerkt? We combineren de energie van een startup met de voordelen van een multinational. Met als doel de creatie van de beste bedrijfssoftware met de innovatiefste softwareoplossingen. Daar maken meer dan 500.000 ondernemers en accountants dagelijks dankbaar gebruik van.

Als werkgever nemen we onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. Omdat we dat belangrijk vinden én er oprecht in geloven. Zo denken we groen bij alles wat we doen. Bijvoorbeeld door papierverbruik te verminderen, digitaal werken te stimuleren en zo min mogelijk per vliegtuig en auto te reizen. Ook steunen we medewerkers die een bijdrage willen leveren aan de (lokale) gemeenschap. En bij Exact staan we voor een omgeving waarin iedereen prettig kan werken, ongeacht nationaliteit, leeftijd, cultuur en religie. We geven mannen en vrouwen gelijke kansen en beloningen.
NL Select your country