Mag ik mij voorstellen?

Mijn naam is Krissy Schiffers en ik ben nu bijna een jaar werkzaam als customer support medewerker bij Exact. Na mijn studie International Business and Languages te Maastricht, ben ik direct op zoek gegaan naar een baan waarbij Exact mij erg aansprak. Het is een wereldwijde organisatie en biedt diverse mogelijkheden.

Ik ben werkzaam op de support afdeling van Exact Online. Dit is een erg innovatief product wat is gericht op de ondernemer die tegenwoordig vanaf elke plek zijn boekhouding wil/kan bijhouden. Sinds kort is de Exact Online iPhone App geïntroduceerd,  waarbij ondernemers gemakkelijk hun omzet, kosten en resultaat kunnen bijhouden. Dit is slechts een van de ontwikkelingen van Exact Online, waardoor het een uitdagend product is en blijft!

Naast klanten te voorzien van een antwoord op hun vraag, luisteren we naar hun feedback en eventuele suggesties voor het pakket. Ik geloof dat dit een van de belangrijkste punten is om het pakket zo goed en volledig mogelijk aan te bieden.

In de toekomst lijkt het me leuk om nieuwe collega’s te coachen wanneer ze starten op de support afdeling. Daarnaast zou ik ook graag persoonlijk in contact willen komen met onze klanten, bijvoorbeeld als trainer van de workshops en trainingen die Exact aanbiedt.

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel