Voor de Nederlandse gebruikers van Exact Online hebben we de ‘help startpagina’ aangepast met het doel om de pagina beter bruikbaar te maken. Dit hebben we gedaan door minder opties in een duidelijke structuur te tonen. Het aandachtspunt is het grote zoekveld waarin u steekwoorden over uw vraag kunt typen.

Zoeken en vinden
Er is één verandering waarop direct terugkoppeling kwam; het zoekveld heeft geen ‘zoek’ knop. Een enter na uw steekwoorden is al voldoende. Alhoewel deze feedback al tijdens onze interne reviews naar voren kwam, zijn we overtuigd dat het zoekveld zelf voldoende duidelijkheid biedt en het drukken op de ‘enter’-toets voor zich spreekt. Op deze manier kunnen we de pagina nog overzichtelijker houden.

De vernieuwde help startpagina biedt u:


  • Een duidelijk (reeds genoemd) zoek veld.

  • Een lijst met veel gestelde vragen op dit moment.

  • Een link naar de begeleiding bij verschillende processen.

  • Opties om contact met ons op te nemen via een vraag, de telefoon of de chat.

  • Een manier om uw eerdere communicatie met Exact in te zien.


We hopen dat u via de vernieuwde pagina sneller en makkelijker kunt vinden wat u zoekt.

Picture credits

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel