Automatiseren is geen doel op zich, maar gereedschap om doelen te realiseren.
Download
Klantverhaal TCK Sports Group
TCK Sports Group is een groothandel en importeur van sportartikelen en vertegenwoordigt zestien middelgrote buitenlandse sportmerken in Nederland en de Benelux. TCK levert sportartikelen aan de
sportdetailhandel en schoenenzaken en behartigt de belangen van de merken die het voert. Het bedrijf is in de jaren 70 opgericht door Guido Schaffrath, en heeft in de afgelopen twintig jaar een metamorfose ondergaan.
Oude situatie
Tot 2005 werkt TCK Sports Group op automatiseringsgebied met Exact voor Dos en E-textiel voor Dos. Maar Dirk Schaffrath, General Manager van TCK, wil zijn bedrijf naar een hoger plan tillen. Hij wil een systeem dat toegankelijk is via internet zodat klanten online kunnen bestellen: het bedrijf wil de concurrenten voorblijven.
De oplossing
De implementatie van Exact Globe, en later ook Exact Synergy, zorgt voor inzicht, structuur en efficiëntie bij TCK Sports Group. Informatie wordt nu door de organisatie heen gedeeld, klanten kunnen online voorraden bekijken en bestellen en op logistiek en financieel gebied wordt er effectief gewerkt.
De voordelen
- Serieuze kostenreductie
- Verbetering kennisniveau door de hele organisatie
- Verbetering klantenservice
- Betere managementinformatie waardoor beslissingen gefundereerd worden genomen
- Concurrentieslag gewonnen
- Processen goed ingericht, waardoor enorm gegroeid
