Choose a different country or region if you want to see the products and prices for your location. Click Continue to go to the selected country or region.

Tariefsaanpassing Exact Online voor Handel en Productie

We willen blijven investeren in hoge kwaliteit software, gratis trainingen en nog betere ondersteuning. Daarom bekijken we periodiek de tarieven en passen deze waar nodig aan. Kijk in onderstaand overzicht wat dit betekent voor jouw abonnement.

Overzicht aangepaste tarieven

Product Editie Pakket Administratie Gebruiker
Exact Online voor Productie Basis € 339 € 13,50 € 18,00
Exact Online voor Productie Geavanceerd € 449 € 16,00 € 23,00
Exact Online voor Productie Premium € 569 € 18,50 € 29,00
Exact Online voor Handel Basis € 199 € 13,50 € 18,00
Exact Online voor Handel Geavanceerd € 309 € 16,00 € 23,00
Exact Online voor Handel Premium € 429 € 18,50 € 29,00

Genoemde bedragen zijn de aangepaste abonnementstarieven per maand, die ingaan vanaf de eerstvolgende factuurdatum na 1 maart 2020. De tarieven voor ‘administratie’ en ‘gebruiker’ zijn van toepassing op de extra gebruikers en de extra administraties die zijn - of worden - toegevoegd aan jouw pakket.

Waarom aangepaste tarieven?

Exact investeert continu in de laatste technologieën. Ons doel daarbij is dat onze oplossingen je bedrijfsvoering maximaal ondersteunen. Bovendien kun je hiermee sturen op basis van data, waarmee je je resultaten optimaliseert.

Denk daarbij aan verregaande digitalisering van je boekhouding. Hierdoor worden je facturen sneller betaald en de robot verwerkt je bankafschriften en inkoopfacturen. Daarnaast hebben we veel specifieke innovaties voor Exact voor Handel en Productie.

Productinnovaties

  • Benchmarking – verbeteren door te kijken hoe je bedrijf ervoor staat ten opzichte van andere bedrijven met dezelfde grootte, of in dezelfde (sub-)sector.
  • Dynamische e-mail titel – verhoog het (commerciële) effect van de automatische e-mails vanuit Exact Online, door automatisch relevante informatie in de e-mail titel op te nemen. Met 665 stemmen één van de ‘most-wanted new features’.
  • Overzicht te picken – voorkom deelleveringen door een automatisch leveradvies op basis van beschikbaarheid.
  • Prioriteiten – plan je productiecapaciteit optimaal in, door gebruik te maken van prioriteiten in de Shopfloor App van Productie.
  • Voorraadbeheer app – maak inventariseren eenvoudig, snel en foutloos, nu ook beschikbaar voor iOS.
  • Betaallink – verkort de termijn dat facturen openstaan met een iDeal betaallink, met 680 stemmen een populaire innovatie voor gebruikers van Exact Online.
  • Geplande retouren – de oplossing voor het retourprobleem, door aanmelden en afhandelen van retouren zowel in het magazijn als op de administratie.
Exact Winter'20 Release

Seasonal Releases

Voor een volledige lijst met alle innovatie details verwijzen we je graag naar de Seasonal Release website, met in het bijzonder die van de Winter ’20 Release met de zaken die in januari 2020 beschikbaar gekomen zijn.

Verbeterde serviceverlening

Naast deze productinnovaties investeert Exact ook in betere serviceverlening:

  • Klassikale trainingen – Sinds 2020 zijn alle klassikale trainingen gratis. Dit is zeker interessant voor het trainen van bijvoorbeeld nieuwe collega’s. Kijk op de Support Portal naar de eerstvolgende trainingen bij jou in de buurt.
  • Support Portal – Handige tips & tricks en sneller aan de slag door direct contact met andere gebruikers. We hebben onze support portal verbeterd. Neem eens een kijkje bij de Community en Ideas, waar je vragen, ideeën en ervaringen met medegebruikers kunt uitwisselen.
  • Online training-tracks – De ideale oplossing voor klanten die op hun eigen tijdstip en locatie meer kennis willen opdoen. We hebben fors geïnvesteerd in de mogelijkheden om online trainingen te volgen. Gratis en in je eigen tempo, op de onderdelen die voor jou relevant zijn.
  • Chat – Steeds meer klanten geven de voorkeur aan supportondersteuning via de chat. We hebben onze capaciteit uitgebreid, waardoor we je vragen via dit kanaal nog sneller kunnen beantwoorden.

Antwoorden op vragen over de tariefsaanpassing

We kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt. Hieronder vind je veelgestelde vragen over de tariefswijziging van Exact Online voor Handel, Exact Online voor Productie en Exact Online voor Zakelijke dienstverlening per 1 maart 2020. Staat je vraag er niet tussen, stel hem dan op onze support portal.

Exact investeert continu in softwareontwikkeling en dienstverlening om jouw bedrijfsprocessen te ondersteunen. Om jou de best mogelijke ondersteuning te kunnen blijven bieden, beoordelen we periodiek de tarieven en passen de tarieven aan indien nodig.

Bedrijven die een abonnement voor Exact Online voor Handel, Productie, of Zakelijke dienstverlening hebben, betalen vanaf de eerstvolgende factuurdatum na 1 maart 2020 het nieuwe tarief. Klanten die na 1 januari 2020 een Exact Online abonnement hebben afgesloten betalen vanaf 1 juni 2020 het aangepaste tarief.

We kondigen prijsaanpassingen altijd tijdig aan. Toch kan het zijn dat deze informatie je niet heeft bereikt. Klanten die na 1 januari 2020 een Exact Online abonnement hebben afgesloten betalen vanaf 1 juni 2020 het aangepaste tarief.

Deze tariefsaanpassing geldt voor alle klanten die werken met Exact Online voor Handel, Exact Online voor Productie en Exact Online voor Zakelijke dienstverlening.

Exact bekijkt per product periodiek de tarieven en past die waar nodig aan. Voordat we overgaan op nieuwe prijzen worden eerst de betrokken partijen geïnformeerd.

In artikel 4.3 is opgenomen: Exact kan de vergoedingen waarnaar dit artikel 4 verwijst maandelijks aanpassen. Indien Afnemer niet instemt met de voorgestelde prijsaanpassing kan Afnemer de Exact Online Overeenkomst via de Web Applicatie opzeggen tegen de eerstvolgende mogelijke datum zoals vastgelegd in artikel 5.2 van deze Exact Online Voorwaarden.

Login op je Exact Online omgeving en klik op de ‘Support’ link rechts bovenin het scherm. Daar kies je voor ‘meer contactopties’, vervolgens kies je rechtsonderin bij support voor de optie ‘Stel een vraag over uw factuur’.

Een andere optie is via Mijn Exact Online. Bij ‘Mijn abonnement’ kun je een vraag over je factuur stellen.

NL Select your country