Portal-toegang aanvragen

De hoofdcontactpersoon* binnen jouw organisatie kan toegang verlenen via deze stappen:

Hoe geef ik mijn collega’s inloggegevens?

Als hoofdcontactpersoon beheer jij wie er toegang heeft tot de Support Portal. Met onderstaande stappen kun je collega’s toegang geven:

1. Log in met je eigen inloggegevens op de Support Portal.
2. Ga naar het tabblad 'Mijn Bedrijf’.
3. Scroll naar beneden naar ‘Contactpersonen’.
4. Klik op ‘Nieuw’ om een nieuw contactpersoon toe te voegen, of klik op een bestaand contactpersoon.
5. Vul hier de nieuwe gegevens in van de contactpersoon, of vul bestaande gegevens aan.
6. Vink bij ‘Portal-gegevens’ ‘Toegang tot de Portal’ aan om toegang te geven. Klik op ‘Opslaan’.
7. Je collega ontvangt een automatische e-mail met daarin zijn inloggegevens.

Hoe wijzig ik de hoofdcontactpersoon?

Ben jij niet de juiste hoofdcontactpersoon, dan ken je deze rol toe aan één van jouw collega’s door de volgende stappen te volgen:

1. Log in met je eigen inloggegevens op de Support Portal.
2. Ga naar het tabblad 'Mijn Bedrijf’.
3. Scroll naar beneden, aan de rechter kant vind je ‘Relatiebeheer’.
4. Klik op ‘Bewerk jouw account’.
5. Klik rechts bovenin op ‘All’.
6. Klik hier op de naam van de contactpersoon die je hoofdcontactpersoon wilt maken, of maak een nieuw contactpersoon aan via de knop ‘New’, vul zijn gegevens in en sla op. Klik op de naam van de nieuwe contactpersoon.
7. Klik op ‘Edit’.
8. Vink het vakje ‘Main’ aan onder ‘Contacts’.

Let op: Zodra je de wijziging opslaat kan alleen de gekozen hoofdcontactpersoon dit weer wijzigen.

* Exact mag hierover geen gegevens vrijgeven wegens het privacy beleid.

Er zal door Exact contact opgenomen worden met de hoofdcontactpersoon binnen jouw bedrijf voor goedkeuring.

Dit proces kan enkele dagen duren.