Service essentials voor internationale ondernemingen

Focus op schaalbaarheid en lokaal support

Analyse en Advies

We onderzoeken tot in detail hoe je organisatie werkt, waarna we een blauwdruk voor implementatie ontwikkelen, waarmee we elke locatie op dezelfde wijze kunnen uitrollen. Vervolgens kijken we naar de specifieke eisen voor elke locatie, waarbij we voor alle locaties een GAP-analyse creëren.

Implementatie

Onze projectmanagers gebruiken een methode gebaseerd op Prince2. Ze coördineren de lokale consultants en het support team in de eerste locatie. Ze bouwen op hun expertise en kennis om de global blauwdruk te verfijnen. Zodra de eerste implementatie is afgerond, zorgen de opgedane kennis en ervaring voor een versnelde executie op alle andere locaties.

Training en optimalisatie

Wij ondersteunen je key users optimaal door ze te voorzien van de kennis en inzichten die nodig zijn voor succesvol gebruik van de oplossing. Elk jaar trainen we honderden mensen en leiden we power users op via onze diverse trainingsmaterialen. Online, in-company of op een externe locatie.

Support

Met één global contact combineer je lokale expertise met een centrale managementpositie die de gehele reikwijdte overziet. Zo bieden we overal consistente service, maar krijt ieder kantoor ondersteuning in de lokale taal.

Haal het maximale uit Exact software

Onze oplossingen helpen je bij het stroomlijnen van je bedrijfsprocessen. Van de financiële administratie en rapportage tot branche specifieke ERP systemen, en van HRM tot CRM. Met de service essentials helpen we je het maximale uit onze software te halen zodat die optimaal aansluit bij jouw behoeftes.

Ga naar de customer portal
Bekijk onze oplossingen

Klanten over Exact

Nicoverken

Nicoverken

Alle gegevens komen uit dezelfde informatiebron. Dat scheelt ons tijd, en dus kosten.
Rafti

Rafti

Het systeem vertelt ons hoe we ervoor staan, punt