De Biz Box: Financieel

Drie lessons learned tijdens de FM dag

Geschreven door Lieneke Verrest op . Gepost in Financieel

We zitten in een tijd waarin we weer over groei en innovatie praten. Waarin optimisme ruimte krijgt en reorganisaties plaats maken voor innovaties. Waar de CFO voorheen de onderneming door barre tijden loodste op basis van realtime inzicht, hebben we nu behoefte aan een CFO die ruimte biedt aan ondernemerschap. Tijdens de FM dag werden we met inspirerende sessies en out-of-the-box sprekers uitgedaagd om na te denken over de rol van de CFO en de Founders Mentality. Dit zijn de drie lessen die wij uit deze dag mee naar huis namen.

Door tegenstellingen gedreven

Met een thema als Founders Mentality in combinatie met het finance publiek, werd de rode draad door de dag er eentje van tegenstellingen. Waar de CFO zich balancerend en laverend tussendoor moet zien te bewegen. Start-up versus corporate, familiebedrijf versus private equity, maar misschien nog wel het meest besproken: controle versus vertrouwen.

Allard Droste gaf hier tijdens de openingssessie een eerste aanzet voor: “waarom kunnen mensen in het weekend een voetbalkantine runnen, hypotheken regelen, kinderen opvoeden, maar zetten we er in ondernemingen managers boven?” In het metaalbedrijf dat hij runt, zijn er geen vergaderingen, geen afdelingen of functieprofielen. Maar is elke dag in tien minuten ruimte om te bespreken wat er goed ging, wat er mis ging en wat de uitdaging voor de volgende de dag is. Hij geeft zijn medewerkers 100% vertrouwen en maakt ze mede-ondernemers.

Juist dit 100% vertrouwen geven, is voor de CFO die van regels, kaders en controle houdt, niet altijd een natuurlijke neiging. Maar kan dat volledige vertrouwen eigenlijk wel? Bedrijven gaan door verschillende stadia heen. Heb je zoals Droste vijftig man personeel in je bedrijf je heen, dan kun je misschien ook wel makkelijker dat volledige vertrouwen geven dan wanneer je duizenden werknemers in je organisatie hebt rondlopen. Dan zul je toch kaders moeten creëren om het vertrouwen te voelen.

Is er één antwoord? Zeker niet. Maar het balanceren tussen de tegenstellingen, het aanpassen van je ‘way-of-working’ in elke situatie, het leren van anderen en het loslaten van hoe we ‘het altijd al hebben gedaan’ lijken bij te dragen aan het succes.

Nee schrappen en je dienstbaar opstellen

De afgelopen jaren is de rol en de positie van de CFO veranderd. Van ‘bonenteller’ naar strategisch adviseur en van de driver seat naar de passagiersstoel. Het finance vak evolueert en we moeten onze natuurlijke neiging naar proces-denken en controleren proberen los te laten en meer in een faciliterende rol richting de business gaan opereren. Juist om dat ondernemerschap in de organisatie de ruimte te geven.

Bij familiebedrijven of ondernemingen waar de dga nog een grote rol speelt, is het misschien nog wel het meest duidelijke. Het ondernemerschap en strategisch inzicht van de familie of de ‘founder’ is fantastisch en brengt je ver. Dat hebben we ook tijdens de crisis gezien, waar het succes van familiebedrijven regelmatig als voorbeeld werd aangehaald. Maar op dit moment zit de CFO in een spagaat. Vaak door de familie zelf aangetrokken om meer processen en procedures het bedrijf binnen te brengen, lopen ze er in de praktijk tegenaan dat het onmogelijk is om alles ‘dicht te kaderen’.

En om dan succevol te zijn is dienstbaarheid een belangrijke factor. Er is een groot verschil tussen gelijk hebben en gelijk krijgen. Het gaat er om hoe je de boodschap overbrengt. De kwaliteit ervan en de acceptatie. Niet alleen bij de toehoorders, maar ook bij jezelf. Tot waar ga je de strijd aan? Maartje Bouvy (CFO Rituals Cosmetics) beschreef dit treffend: “If you play by the rules, you miss all the fun. Je moet niet altijd binnen de lijntjes willen kleuren. Soms moet je risico’s nemen. Regelmatig verklaar je de founders voor gek, maar soms moet je ze toch ook wel gelijk geven..”

Maak plaats voor de ‘insurgent’

Alles om ons heen verandert. Technologie en digitalisering zijn drijfveren die op alle vlakken heilige huisjes aan het wankelen brengen. Overheden en bedrijven moeten zich aan passen om te kunnen groeien. Het zijn diegene die een outsider positie hebben en die de status quo uitdagen, waar de leiders van de toekomst zitten. Soms letterlijk zoals in het geval van Wael Ghonin, één van de openingssprekers.

Volgens hem zijn er een aantal factoren die leiden tot een succesvolle toekomst. Je moet nederig en open-minded zijn, en luisteren naar nieuwe ideeën. Daarnaast is flexibiliteit van belang. Het durven opgeven van wat jij denkt dat juist is, je visie durven aanpassen. En uiteindelijk een opstandeling durven zijn, die kan herstellen wanneer het tegenzit of iets toch niet blijkt te werken.

Overigens is juist de controle (of de CFO) die naast de insurgent founder, die bepaalt hoe succesvol de toekomst is. Michiel Vos (Journalist en Verenigde Staten-correspondent) wist dit feilloos te verbinden aan het voorbeeld van Trump, wellicht de grootste founder die we op dit moment hebben.

Trump is een founder zoals we nog nooit eerder gezien hebben. Hij is ongefilterd en schopt de heilige huisjes in Amerika omver. Niet de donors, sponsors of bedrijfsbelangen staat bij hem centraal, maar de gewone man. Maar Trump is bij uitstek het voorbeeld om het belang te laten zien van de controle factor in het verhaal. Hij heeft geen grip op het spel dat men in Washington speelt. Control (congres), regels en procedures leggen het bij Trump af tegen Twitter en ‘heers en verdeel’. Het is een spel waar hij (nog) geen grip op heeft.

Future Finance

Future Finance

Wil je meer over dit onderwerp weten?

Bekijk dan onze Future Finance pagina »