De Biz Box: Business

Krijg je zorgorganisatie warm voor automatisering met deze 5 argumenten

Geschreven door Djimmy Zeijpveld op . Gepost in Business

Als financial in de zorg ben je ervan overtuigd dat automatisering het leven makkelijker gaat maken. Maar aangezien je hier nu eenmaal niet alleen over beslist, moet je de rest van de organisatie meekrijgen. En daar stuit je op nogal wat weerstand en behoudzucht. Om je te helpen hebben we de typische bezwaren van verschillende afdelingen op een rijtje gezet én ze voorzien van een weerwoord. Met deze 5 argumenten krijg je alle lagen in de organisatie warm voor automatisering.

De Raad van Bestuur: “Zonder automatisering gaat het al jaren goed”

De afgelopen jaren is de zorgsector enorm veranderd. De zorg heeft te maken gekregen met (meer) marktwerking, waardoor de noodzaak is ontstaan om competitief te worden. Het automatiseren van financiële processen is bij uitstek een manier om efficiënter te worden.

Niet alleen het werk zelf kan veel sneller door te stoppen met handmatige verwerking, maar dankzij goede tooling wordt rapporteren een fluitje van een cent. Dit geeft raden van bestuur handvatten actueel inzicht in de stand van zaken, op basis waarvan ze effectief beleid kunnen maken.

Financiële afdeling: “Automatisering is veel te duur”

Het automatiseren van financiële processen kost uiteraard wat. Maar de tijd van hoge investeringskosten is voorbij dankzij de (private) cloud. Juist voor zorginstellingen is dit een uitkomst – ook voor kleinere organisaties. Bovendien gaat de automatisering je veel tijd besparen, waardoor het ook veel oplevert.

Ondernemingsraad: “Automatisering kost banen”

Het handmatig inboeken en controleren van facturen, het opsporen van verschillen tussen Excel sheets en het zoeken naar de juiste gegevens voor de financiële rapportages behoren door goede financiële software tot het verleden. Mensen wiens functie dit nu is, kun je laten omscholen. Bied ze verbreding, verdieping. Laat ze cijfers interpreteren en analyseren in plaats van verzamelen. Ja, er zullen bepaalde functies verdwijnen, maar daar staat tegenover dat er ook weer nieuwe ontstaan.

Cliëntenraad: “Dat wordt een eindeloze implementatie”

Het stigma van ICT projecten is dat ze eindeloos duren en dan nog niet werken. Zo hoeft het natuurlijk niet te zijn. Let er bij de selectie van je systeem op dat je kiest voor een combinatie van eenvoudig te implementeren standaard software en excellente service. Natuurlijk is een nieuw systeem voor iedereen even wennen, maar denk niet dat het altijd uitmondt in een drama.

Zorgverleners: “Besteed het geld liever aan mensen die zorg nodig hebben”

Van iedere euro die niet rechtstreeks wordt uitgegeven aan zorgbehoevenden is de vraag gerechtvaardigd of hij goed besteed is. In het geval van financiële software is dat zeker zo. Indirect komt de besparing van tijd, en daarmee van geld, namelijk ten goede van de patiënten of cliënten. Ófwel doordat je bedrijfsvoering beter op orde is, ofwel doordat je simpelweg meer verzorgend personeel kunt aannemen.

Verandering is lastig, maar laat je daardoor niet tegenhouden

Het automatiseren van systemen heeft altijd impact op een organisatie. Vertrouwde werkwijzen gaan op de schop en individuele verworvenheden en belangen verschuiven. Dat betekent dat er altijd weerstand zal zijn tegen verandering. Besef dat het nooit zal lukken om die 100% weg te nemen. Focus niet op tegenstanders, maar op voorstanders.

Zorg

Exact voor Zorg

Lees meer over de zorgoplossing van Exact

Naar de oplossing »