Choose a different country or region if you want to see the products and prices for your location. Click Continue to go to the selected country or region.

Het opzeggen van een Exact Go-account

Het kan natuurlijk gebeuren dat wanneer je stopt met je eigen bedrijf of als freelancer, je jouw Exact Go-account wilt opzeggen. Vanaf nu is het mogelijk om dit in het product zelf te doen.

Het opzeggen van een Exact Go-account

Bewaarplicht van de belastingdienst

Iedere ondernemer is vanuit de Belastingdienst verplicht om zijn financiele gegevens 7 jaar te bewaren. Dit wordt de fiscale bewaarplicht genoemd.

Wil je weten welke gegevens je moet bewaren en op welke manier? Dan kun je het beste kijken wat de Belastingdienst daarover adviseert.

Exporteren van je gegevens

Wanneer jouw account wordt beeindigd, heb je geen toegang meer tot je gegevens. Zorg er daarom voor dat je al je in- en verkoopfacturen, bonnen en klanten exporteert voordat je geen toegang meer hebt.

Het opzeggen van een Exact Go-account

Het opzeggen van je Exact-Go account in 3 stappen

  1. Log in in Exact Go en ga naar je instellingen rechtsbovenin.
  2. Klik op 'Mijn abonnement'; Onderin de pagina staat een knop met 'zeg mijn abonnement op'.
  3. Doorloop de stappen en klik op 'Bevestigen'.

Je ontvangt hierna een bevestiging van je opzegging per mail. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met support@exactgo.nl.

Veelgestelde vragen

Wanneer je jouw Exact Go-account hebt opgezegd, heb je nog tot 30 dagen na de vervaldatum toegang. Dat betekent dat je nog tot die datum kunt inloggen in je account om eventuele gegevens te exporteren.

Ja, wanneer je met en accountant bent gekoppeld die Exact Online gebruikt, krijgt deze een bericht van jouw opzegging.

Vanuit je account kun je klanten, facturen, inkoopfacturen en bonnen exporteren. 

Helaas is het niet mogelijk om zelf je opzegging ongedaan te maken. Neem in dit geval contact op met onze supportdesk: support@exactgo.nl

Wanneer je een e-mail adres hebt gebruikt voor een Exact Go-account en je beeindigt dit account, dan is het niet mogelijk om met hetzelfde e-mailadres een nieuw account aan te maken. Voor elke Exact Go registratie is een uniek mailadres nodig. Neem contact op met onze helden van support (support@exactgo.nl) om met hen de mogelijkheden te bespreken.

Wanneer je in dit geval je abonnement wilt beeindigen, moet de downgrade eerst in zijn gegaan. Dit kan 28-50 dagen duren. Hierna is het mogelijk om je Exact Go-account op te zeggen.

NL Select your country