Productiebedrijven, let goed op je reputatie!

Je moet er hard aan werken om een goede reputatie op te bouwen. En het is ook zo weer aan diggelen. Ja, je reputatie is belangrijk. Vooral als je werkt bij een productiebedrijf (of zelf aan de touwtjes trekt). Je hoeft maar 1x een belangrijke order te verknallen om ervoor te zorgen dat deze – nu ex-klant – z’n slechte ervaringen deelt met iedereen die wil luisteren.

Productiebedrijven

Ja, en wat dan nog? Zul je denken. De lijdzame luisteraar luistert toch met een half oor en zit ondertussen met z’n gedachten ergens anders. Alleen ‘luistert’ tegenwoordig de halve wereld mee. Want die frustaties worden vandaag de dag maar al te makkelijk (en te graag) online gedeeld via social media. En wat is nu leuker om te lezen, retweeten of liken dan een klassieke tirade.

Obstakels tijdens de productie


Met dat in het achterhoofd is het belangrijker dan ooit om je reputatie te beschermen. Dat doe je natuurlijk door je klanten tevreden te houden. Helaas kunnen er tijdens de productie allerlei knelpunten de kop opsteken die roet in het eten gooien. Denk aan te weinig materialen op voorraad of last-minute wijzigingen aan het design die de voorman niet op tijd bereiken.

Hoe zorg je voor die smetteloze reputatie?


En hoe zorg je nu voor optimale efficiency op de werkvloer? Hoe kom je je beloftes aan je klanten na (en hou je ze) en bescherm je je reputatie wat betreft kwaliteit en levertijd? En nu we het daar toch over hebben, hoe zorg je voor meer orders van je klanten? En hoe trek je meer nieuwe klanten aan? Stuk voor stuk goede vragen. Gelukkig staat ons laatste e-book vol met goede antwoorden.

Ontdek het met ons e-book


Download ons laatste e-book om in 3 stappen achter de antwoorden op deze vragen te komen. En voor productiebedrijven die moeten werken in een markt waarin reputatie belangrijker is dan ooit, is dat geen overbodige luxe.

Wil je ook online inzicht en efficiënt en effectief werken? Lees dan het artikel Online inzicht = efficiënt en effectief werken!

 

Download het e-book

 

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel