Martijn Feekes: "De cloud geeft Exact partnerkanaal vleugels"

“Maakt de cloud het partnerkanaal overbodig? Integendeel, de cloud geeft het Exact partnerkanaal juist vleugels.” Dat stelt Martijn Feekes, Director Ecosysteem bij Exact. Het werk van een IT-partner verandert, net zoals het werk van een accountant. Daar waar de accountant toegroeit naar bedrijfsadviseur, liggen voor partners kansen om uit te groeien tot waardevolle IT-adviseur van de ondernemer. Martijn Feekes vertelt over de kansen voor partners van Exact.

blog-online-ondernemen-exact-connect-2016


Toekomst in de cloud


Recente cijfers van IDC laten zien dat 20 miljoen bedrijven in Europa hun administraties bijhouden met Excel, access databases of verouderde on-premise software. Die bedrijven gaan de komende jaren over op nieuwe software omdat verouderde tools niet het eeuwige leven hebben. Bedrijven gaan ook over, omdat ze door gebruik van gedateerde technologie steeds moeilijker mee kunnen in de digitaliserende maatschappij.

“Het partnerkanaal kan zich juist extra onderscheiden bij het aanbieden van (dienstverlening rondom) cloudsoftware”, stelt Feekes. “Zeker bij branchespecifieke software blijft de behoefte aan goede begeleiding bij de inrichting van de software en training van gebruikers bestaan. Tegelijkertijd zien ondernemers de toegevoegde waarde van het koppelen van verschillende tools die ze reeds gebruiken.”  

Koppelen


“Die rol kunnen Value Added Resellers (VAR’s) beter vervullen dan wij als Exact”, vervolgt Feekes. VAR’s kennen hun klanten door en door en kunnen ze begeleiden van verouderde software naar cloudoplossingen. Via API’s is de software te koppelen. Denk aan het koppelen van tijdschrijfapplicaties, kassasystemen en/of rapportagetools aan het financiële pakket. En partners kunnen eenvoudig ook zelf producten ontwikkelen die ze aan Exact Online kunnen koppelen.

Intensieve begeleiding


Exact groeit hard in het buitenland. Die groei op eigen kracht versnellen, is lastig vanwege onder andere de geringe naamsbekendheid. De kans op snelle groei is het grootst door inzet van een partnernetwerk (ecosysteem). Daarom zoekt het softwarebedrijf actief naar partners in de landen (België, Frankrijk, Duitsland, Spanje, Verenigde Staten en Groot Brittannië) waar het actief is.

Partners krijgen een gedegen opleiding in het gebruik, inrichting, ondersteuning van Exact Online en de oplossingen voor groothandels, accountants en administratiekantoren, productiebedrijven en dienstverleners. Ook krijgen VAR’s een intensieve training in de sales en marketing van de software.

Kansen


Exact is volgens Feekes momenteel de enige volwassen aanbieder van meerdere branchespecifieke cloudoplossingen geïntegreerd in de boekhouding en CRM. De markt is er klaar voor om over te stappen naar de cloud en hun servers de deur uit te doen. Dit biedt kansen voor Exact-partners. “Voor veel potentiële klanten is specifieke taakgerichte software nu nog belangrijker omdat ze hier dagelijks mee werken.

Maar als een partner de voordelen van een integratie met Exact Online duidelijk maakt, dan komt dit veel krachtiger over dan dat wij het zelf zeggen. Is een Exact-gebruiker op zoek naar bijvoorbeeld een kassasysteem, dan kunnen wij weer de leverancier van het systeem die een koppeling heeft met Exact aanbevelen. Zo werkt een ecosysteem optimaal. Op deze manier willen we in het buitenland hard gaan groeien.”

Uren business


De uren business voor partners verdwijnt door de cloud volgens Feekes niet. De werkzaamheden veranderen van (te lange) implementatietrajecten naar het continu handig koppelen van applicaties via API’s. Of het periodiek checken of de applicaties die de klant nu gebruikt nog wel passen bij zijn business. Indien noodzakelijk zijn cloudapplicaties eenvoudig te vervangen of toe te voegen. Het bijscholen van gebruikers, is een andere mogelijke nieuwe dienst voor partners. Feekes: “Partners kunnen er zo voor zorgen dat de klant altijd blijft werken met relevante software en niet gevangen zit in een verouderd systeem. Daardoor groeit de VAR toe naar waardevolle IT-adviseur van de ondernemer.”

Uitdagend margemodel


Tijdens het internationale partnerevenement Exact Connect op 8 november ontvouwde Feekes de plannen voor partners. Daarbij hoort ook een uitdagend margemodel voor buitenlandse VAR’s. “Een internationale VAR kan zijn leven lang betaald krijgen over de omzet die een klant bij Exact doet. Wanneer een VAR nieuwe klanten blijft aanbrengen over een bepaalde periode, dan krijgen ze een marge van 20-40% over het totaal van hun bestand Exact klanten. Dat is een serieuze recurring revenue stream. Wanneer partners klanten blijven aanbrengen, verdienen ze al snel veel meer dan dat ze blijven teren op een maintenance fee. Partners zijn enthousiast hierover zo gaven ze aan tijdens Exact Connect.”

Partner awards


Om de betrokkenheid van partners te boosten, zijn tijdens Exact Live de Exact Connect awards uitgedeeld.

  • Het Britse Advantage services mag zich Emerging VAR of the year, de best presterende nieuwe partner van Exact noemen

  • De Belgische partner ESC is uitgeroepen tot International VAR of the year. Dit is de onderscheiding voor best presterende internationale partner van Exact.

  • De award Emerging App of the Year is voor de locatiegebaseerde tijdschrijfapplicatie TIQ. Dit is de prijs voor beste nieuwe app in het Exact Online App Center

  • De award International App of the year is voor de geavanceerde rapportagetool Silverfin


“We zijn trots op al onze partners en extra trots op de winnaars tijdens Exact Connect”, zegt Martijn Feekes. We werken hard aan de uitbreiding van het internationale ecosysteem en nieuwe partners zijn van harte welkom om zich bij ons aan te sluiten.

Ook Exact partner worden? Bekijk alle mogelijkheden. 

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel