Ketenoptimalisatie in één week. Het kan!

IT-bedrijf Tensing werd een paar jaar geleden vanuit een doorstart overgenomen. Daarna werd het hele bedrijf opnieuw bekeken: de processen, de systemen waarmee ze werkten… eigenlijk alles. Uiteraard moest het nog snel gebeuren ook. Het lukte met de hulp van Deloitte ctrl! Hoe dat ging?

Deloitte en Exact Online


Van de grond af opnieuw


Deloitte ctrl richt zich specifiek op het MKB. Bij Tensing lag de focus op ketenoptimalisatie. Om te weten wat daarvoor nodig was, werd als eerste snel maar grondig een analyse gemaakt: wat heeft dit bedrijf nodig om optimaal te opereren? De wensen waren onder andere een strak facturatiesysteem, een duidelijke projectmanagementmodule en heldere urenregistratie. Maar dat was niet het enige.

Zelfstandig en declarabel


Job Lammers van Deloitte ctrl: “Tensing wilde dat medewerkers zelfstandig inzicht hadden in de projecten en de voortgang ervan, dat ze weten hoeveel uren ze declarabel zijn en zo de verantwoordelijkheid voor de projecten bij de medewerkers zelf neerleggen.” Dat werkt namelijk de productiviteit en creativiteit in de hand.

Kritische medewerkers


De medewerkers van een IT-bedrijf zijn daarbij behoorlijk kritisch, dus was het belangrijk dat alles goed op elkaar zou aansluiten, vertelt CEO Patrick Witte: “Er draaiden oudere softwaresystemen naast elkaar en mensen moesten op meerdere plekken hun informatie invoeren, dus men snakte al naar een applicatie.”

Binnen een week om


Het nieuwe systeem kwam er: een combinatie van Exact Online en het ctrl platform. Na een initiële implementatie van een week is Tensing er alweer meer dan een half jaar mee aan de slag. Nieuwsgierig welke hobbels, uitdagingen en wensen ze tijdens hun grote ommezwaai tegenkwamen? En hoe ze die tegemoet zijn getreden?

Bekijk hier hun succesverhaal

Meer weten over hoe je samen met je klant kunt groeien? Lees dan meer referentverhalen.

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel