Leer de klanten van je handelsbedrijf beter kennen en groei

Het is een kopersmarkt en bedrijven in de handel en logistiek weten dat maar al te goed. Klanten worden steeds veeleisender in hun zoektocht naar de beste prijzen voor de beste producten in de kortst mogelijke tijd. Ze zijn misschien nog niet zo veeleisend als een J-Lo of Kanye West, maar toch. Tijd om die prima donna’s te pleasen. Wij laten je zien hoe, in dit 5e deel van onze blogserie.

infographic Handel Logistiek


Onderscheid je van de rest


Wat voor wensen heeft nou zo'n gemiddelde klant van een bedrijf in de handel of logistiek? En hoe ga je daar dan als handelaar mee om? Wij hebben een handige infographic gemaakt om te laten zien hoe je de wensen van je klant zo goed mogelijk kunt waarmaken en hoe je je kunt onderscheiden van de rest.

Download de infographic 

Relevant op het juiste moment: CRM to the rescue!


Het is uiteraard het beste als je je klanten de service kunt geven waar ze op zitten te wachten. Maar hoe weet je welke service je moet bieden op welk moment? Dat kom je alleen te weten als je je klanten beter leert kennen. Door een relatie op te bouwen. Gelukkig komt online bedrijfssoftware met geïntegreerd relatiebeheer, ofwel CRM. Hiermee kun je alle gegevens die je hebt over je klant bundelen en nieuwe verkoopkansen ontdekken. Zo bouw je je eigen klantendatabase, kun je klantsegmenten maken en deze apart benaderen met de juiste boodschap op het juiste moment. Kom maar op met die handel!

Online bedrijfssoftware helpt je verder


Oké, dus CRM en online bedrijfssoftware maakt het makkelijker om aan de eisen van je klanten te voldoen. Maar het kan nog zoveel meer. Wat? Dat leggen we uit in ons e-book '3 groeitips voor handelsbedrijven'. Download hem nú om meer te weten te komen.

Download het e-book

Leer je klanten beter kennen & groei! is blog 5 uit een serie blogs voor bedrijven in de handel & logistiek. In deze serie leggen we uit hoe automatisering deze bedrijven kan helpen groeien. Elke maand verschijnt er een nieuwe blog over dit onderwerp op onlineondernemen.nl, met handige e-books & whitepapers! Wil je niets missen? Word dan lid van onze LinkedIn groep of volg ons op Twitter.

Meer blogs lezen uit deze serie?
Blog 1: Handel & logistiek, automatiseer & leer!
Blog 2: Goede marges & gezonde cashflow in handel & logistiek
Blog 3: Wees de concurrentie in de handel te slim af!
Blog 4: Doe meer met minder in slechts 4 stappen!
Blog 6: Een dag uit het leven van een slimme succesvolle handelaar

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel