Hoe Ukje.nl stapsgewijs heel Europa verovert

Wie zelf kinderen heeft, zal de frustraties van Sifra Douma direct snappen. Babymeubeltjes die elk een eigen printje hebben, waardoor de zorgvuldige uitgekozen inrichting plotsklap verandert in een rommelig geheel. Sifra maakte daarom een wipstoelhoes in dezelfde stijl als de rest van het interieur. Maar wat bedoeld was als oplossing voor haar eigen huis, werd al snel het begin van goedlopende webwinkel Ukje.nl.

Een interessant bedrijfsmodel in handen

Ukje.nl werd in 2011 gelanceerd, nadat de wipstoelhoezen die Sifra op Marktplaats te koop had gezet als warme broodjes over de toonbank vlogen. "Ik kreeg zulke leuke reacties op mijn eigen hoes dat ik er een leuke bijverdienste in zag, dus ik maakte er een paar extra en zette ze online. Toen er zelfs via-via aanvragen binnenkwamen, wist ik dat ik een interessant bedrijfsmodel in handen had."

Marktplaats nog steeds een belangrijk verkoopkanaal

Nog altijd verkoopt Sifra veel via Marktplaats. "Babymeubilair is niet goedkoop en wordt zodoende vaak tweedehands gekocht of geleend van vrienden." De kersverse ouders, die het dan willen opfrissen of beschermen, komen dan al snel bij een hoes uit. Hetzelfde geldt voor ouders die de babymeubeltjes nieuw kopen en naderhand willen verkopen. Voor Sifra betekent dit dat de doelgroep niet alleen divers is, maar ook erg groot. "Ukje.nl is niet de enige aanbieder van hoezen, maar met een assortiment van een kleine 1000 artikelen zijn we wel het grootst. Ook durf ik wel te zeggen dat Ukje.nl de beste kwaliteit levert."

40% van de orders van Ukje.nl komt uit het buitenland

Hoewel Nederland een interessante afzetmarkt vormt, reiken Sifra's ambities verder. "Ik wil zo veel mogelijk ouders blij maken met een fijne hoes." Om haar werkgebied te verbreden, verkoopt Sifra sinds 2012 ook via Bol.com. Daarnaast is ze via Amazon.com actief in het buitenland. En dat doet ze niet onverdienstelijk, want 40% van de orders komt uit het buitenland. Het merendeel komt uit België en Duitsland, maar het is de bedoeling dat overige Europese landen stapsgewijs volgen.

Uiteindelijke doel: heel Europa veroveren

Op termijn wil Sifra met een eigen webshops heel Europa veroveren. "Ik zie te vaak dat online ondernemers worden ingehaald door hun eigen succes. Het onderscheidend vermogen van Ukje.nl zit niet alleen in de eigen ontwerpen en de perfecte pasvorm, maar ook het persoonlijke (interieur)advies. Deze aanpak leent zich er niet voor om snel te willen groeien. En het laatste wat ik zou willen is dat de kwaliteit van Ukje.nl achteruitgaat vanwege mijn expansiedrang."

Geen openstaande posten meer

Om de orders uit alle verschillende verkoopkanalen goed te stroomlijnen, gebruikt Sifra het boekhoudpakket van Exact Online voor Handel. Met Ukje.nl was Sifra één van de 1e klanten die hiervoor de Webshop Connector van Advisie inzette. Afgelopen jaar is de Connector speciaal voor haar aangepast, omdat Sifra de verkopen uit Magento graag wilde importeren vanuit een memoriaalboeking in plaats van een verkoopboeking. "Dit is overzichtelijker in mijn administratie, want zo worden er geen openstaande posten gecreëerd voor klanten die hebben betaald via de webshop."

Exact Online als graadmeter

De cijfers uit Exact Online gebruikt Sifra eveneens om de groei te monitoren. "Internationaal uitbreiden kost natuurlijk het nodige. Daarnaast gaan bepaalde maanden gepaard met extra kosten, bijvoorbeeld omdat ik op een vakbeurs sta of stoffen moet inkopen. Omdat ik beter weet wat ik kan verwachten, ben ik op dergelijke investeringen voorbereid. Daarnaast kan ik nu eenvoudig de kosten en baten met andere perioden vergelijken, waardoor ik direct zie of ik moet bijsturen. Het is fijn om de cijfers inzichtelijk te hebben, want gissen voelt voor mij als missen."

Nieuwsgierig?

Wil jij weten wat Exact Online Handel voor jouw onderneming kan betekenen? Probeer het 30 dagen gratis en vrijblijvend uit.

 

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel