Als startende webshop binnen no time naar 100 orders per dag

Instagram inzetten om meer bezoekers naar je webshop te trekken. Dat kan succesvol uitpakken als je inspireert en informeert. Maar hoe doe je dat met succes? Het lukte Denise Verstappen van Fashion Drug.

Waarom Instagram?

Instagram is een succesvol promotiekanaal voor retailers. Uit Amerikaans onderzoek blijkt dat retailers 52 procent van hun budgetten aan ‘mobiel’ uitgeven. Eenderde van de Instagram-gebruikers heeft wel eens een aankoop via de smartphone gedaan. Dat betekent dat het 70 procent waarschijnlijker is dat Instagram-publiek overgaat tot een aankoop met hun mobiel dan mensen die niet op Instagram zitten.

Indrukwekkende fanbase


Deze feitjes waren voor Denise Verstappen de motivatie om Instagram te omarmen voor haar bedrijf Fashion Drug. Zij zette naast haar studie een Instagram-account op en publiceerde dagelijks haar outfits. Al snel speelde ze zich in de kijker van fashion-accounts met veel volgers, die haar foto’s vervolgens deelden. Zo bereikte ze haar doelgroep en ontstond een indrukwekkende fanbase.

Feedback is goud waard


“Ik probeer vrouwen juist te laten zien hoe ze de kleding van Zara, H&M of Mango kunnen combineren met leuke online eyecatchers om het net wat spannender te maken.” Het grootste deel van de volgers doet dit om inspiratie op te doen en zal ook nooit iets kopen. Voor Denise is dat geen probleem. “Ze liken of delen de foto’s misschien wel en door hun feedback weet ik wat werkt en niet. Daarnaast is een account met veel volgers interessanter voor adverteerders en dat levert aardige bijverdiensten op.” Sinds 1 jaar heeft zij een eigen webwinkel waarin ze eigen artikelen verkoopt.

Zorgvuldig investeren


We doen alles met zijn tweetjes. We zitten van ‘s morgens vroeg tot ‘s avonds laat op kantoor. Juist wanneer Amerika actief is op Instagram - vanaf 21.00 uur Nederlandse tijd - is het spitsuur voor ons. Ook op zaterdag en zondag zijn we volop met ons werk bezig. Daarom is het belangrijk om alles inzichtelijk te hebben.” De beslissing om te investeren in een webwinkel ging niet over 1 nacht ijs. Belangrijk was dat de webshop kwalitatief het niveau zou hebben dat Denise wil uitstralen met de foto’s op Instagram.

Future proof


Eén of twee klanten per e-mail informeren over hun bestelling is wel te doen. Echter, dankzij de groeiende populariteit van haar Instagram account, verwerkte Denise en haar partner op een gegeven moment zo’n honderd bestellingen per maand. Dat was te intensief. Daarom ging de eigenaar van Fashion Drug op zoek naar softwareondersteuning en een boekhouder. De software-oplossing werd gevonden in Exact Online voor Boekhouden gekoppeld aan de webshop Magento. Daardoor zijn bestellingen direct zichtbaar voor de boekhouder die de administratie van Fashion Drug verwerkt. Zo kan Denise meer tijd steken in het laten groeien van de onderneming.

Horizon nog niet bereikt


Ondanks dat ze maar met zijn tweetjes zijn, heeft Fashion Drug een groot bereik opgebouwd dat nog altijd groeit. Denise heeft is nu ook actief op Snapchat. Daarnaast wil de onderneemster meer samenwerken met YouTube-vloggers en Tumblr-bloggers om haar producten onder de aandacht te brengen.

Nieuwsbrieven


“Ik heb nog zoveel ideeën. Het liefst voeg ik ook schoenen toe aan mijn assortiment, wil ik klantfoto’s integreren in de site en we zouden iets met nieuwsbrieven moeten doen. Maar mijn eerste prioriteit is het laten groeien van ons Instagram-account. 180.000 volgers klinkt onvoorstelbaar veel, maar inspiratie hebben mensen nooit genoeg.” De extra business die dit naar verwachting zal opleveren kan ze prima verwerken met haar huidige automatisering.

Kan jij tips gebruiken om jouw business te laten groeien? Lees dan het blog over focus op groei. Meer inspiratie en handige tools vind je online.

Inspiratie & Tips

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel