Online samenwerken versterkt klantrelaties van accountant

Betrouwbaarheid is natuurlijk de basis van een goede klantrelatie. Maar, hoe menselijk een klantrelatie ook is, die betrouwbaarheid hangt niet alleen af van de accountant of administrateur. De basis zit natuurlijk in de cijfers. Je bent niet voor niets accountant, is het niet?

Betrouwbare basis


Daarom zorgen steeds meer accountants voor een online link met de administratie van hun klanten. Zo weten ze dat de cijfers kloppen en dus dat hun advies aan de klant een betrouwbare basis heeft.  Zo zorg je tevens voor meer betrokkenheid bij je klant. Administratiekantoor Brouwer & Oudhof begrijpt dat en werkt ook online met hun vele honderden klanten. Bekijk deze video om te zien welke resultaten dat oplevert:


Meer advies dan alleen financiën


Als klanten hun hele businessproces gelinkt hebben aan de administratie, hebben zij en hun accountants meer inzicht in hoe het bedrijf zich ontwikkelt én wat de actuele status is. In deze gevallen kunnen hun accountants dus ook meer advies gaan geven: breder en bedrijfsspecifieker.

Dat is trouwens gelinkt aan een beweging die steeds meer wordt gesignaleerd: ondernemers willen steeds meer advies over alle bedrijfskritische processen – niet alleen de financiën. Daarom richten meer accountants en administratiekantoren zich op bepaalde sectoren, zodat ze extra kennis over die branche(s) opdoen en dus meerwaarde weten te bieden.

Lees meer over hoe je mee kunt groeien met je klant.

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel